美国式网购:本土70%的地区隔天送达 厦企助力

运营执行副总裁Scott Hilton 记者 陈理杰摄

“即使是在黑色星期五和网络星期一，我们的配送还是一样快，在美国本土70%的地区可以隔天送达。”Quidsi首席信息官Prasad Pola说道，在仓储方面，舜亚的仓储管理系统能够对仓库做好容量预估，让Quidsi在最忙碌的时候依旧不会出现爆仓的问题；在人力配送的环节，我们也需要很多临时工，但会选择用外包再配送的方式来提高效率。

让客户最快速度收到货物

“我们提供做好的价格，却不是最便宜的价格。”对于价格战，Scott Hilton说道，美国的“双十一”也会有很多折扣策略，但不是强制执行，价格低但是服务不好，那么客户体验则很差，一样降低了价值。Scott Hilton表示，价格敏感型客户很多，但是依旧有不少在价格敏感型之外的客户，更注重自身体验，我们就是要让客户最快速度收到货物，惊讶于我们的快速配送。“完全的价格战最终对于客户也是有损的。”Scott Hilton说道。

Prasad Pola则表示，中国的电商竞争比美国更为激烈，也正处于发展成型期，等到电商更为成熟，也许物流配送的问题也会迎刃而解。

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海西晨报讯（记者巫菁）刚刚过去的“双12”，是电商除了“双11”之外的另一个传统促销之日。然而，坐等大促销的买家很失望，在年末最后一场“双12”大促销中，少见价格战的影子。

去年12月12日，淘宝即现在的天猫就将“双12”做成2011圣诞节前的最后一次促销。今年“双12”，淘宝网一改过去按照品类进行纵向组织的“货柜”形象，变成一个“逛”的社区，全场分为“爷们儿”、“美丽”、“新”、“特色”、“生活”五个主题馆，每个主题下以各个生活场景提供50多个标签会场，供消费者自由选择。在价格上，淘宝网则下放定价权，商家和消费者可以在大促时节讨价还价。

淘宝网日前发布的数据显示，报名“双12”的卖家数和商品数累计达到110万家和1200万种。

“用尽浑身解数，也很难在众多小商家中找到自己。”厦门一家服装淘宝店主乐乐告诉记者，淘宝对报名的卖家没有任何门槛限制，只要愿意参加即可。她身边不少小商家也都报名参加“双12”的活动。