福州市民半夜电脑前抢号 大医院门诊预约有6“神器”

多数大医院可预约

省妇幼保健院门诊部主任王俐萍和护士长陈艳琛表示，该院每月的门诊量逾10万人次，去年平均每天有约4000人次门诊量。为了解决看病难的问题，省妇幼保健院采取了很多办法，患者可以通过手机客户端、网络、现场、电话、自助终端(每个科室门前都放置了预约和取号一体机)等方式实现预约挂号。每个科室视患者人数多少，预约情况也不一。特需门诊、不孕不育门诊是全预约式，产科门诊1/3通过网络预约、2/3通过现场工作站预约。预约挂号的病人一般提前半小时到医院，基本上一个小时内能看完。

省立医院办公室吴一航表示，按相关规定，省立医院看病挂号基本上是全预约制，患者可以通过网络或电话预约，最难预约的是妇产科。

附一医院公关部称，该院至少有六七成的门诊挂号票放在网上预约，其余的是现场预约，最难预约的也是妇科等科室。

据了解，目前协和医院、附一医院等医院门诊预约量占其门诊量的40%~70%，已达到卫生部预约诊疗工作要求。

6种方式可预约

记者调查发现，福州不少大医院的门诊挂号票源都流向了健康之路、12320、中国移动12580等预约公司。据了解，患者可通过登录医院微官网、“健康之路”手机客户端、拨打热线电话4006677400、登录医护网(www.yihu.com)、医院现场工作站人工预约。社区转诊等6种方式预约挂号。

目前，附一医院、福州市中医院等医院已开通了医院微官网。

转诊即群众在社区卫生服务中心就诊时，如果医生判断需向上级医院转诊，借助该系统可为患者在第一时间预约网络体系内上级医院的专家门诊，简化患者就诊流程和等待时间。省人民医院是全省率先实现转诊的试点医院。转诊服务平台已接入瀛洲社区、苍霞社区、三叉街社区等多个社区，能全面满足转门诊、转检查、转住院、转康复、诊疗结果回传、检查结果回传等六大转诊业务需求，实现上转至医院时提供前期诊疗信息、下转至社区时提供后续治疗方案及康复指导。

(福州晚报记者 刘栋宾 文/摄)