【新型冠状病毒科普知识】（五十四）如何帮助一线医护人员缓解心理压力

一线医务人员常见的心理压力有哪些？

◾害怕亲属和朋友为自己担心的顾虑。一线医务人员会出现“害怕亲属和朋友为自己担心”的想法，可能会因在一线工作时不能兼顾家庭角色和职责而出现自责情绪。

◾持续紧张和高强度工作造成的压力。由于持续紧张和高强度工作，一线医务人员常处于身心疲惫状态，如果得不到较好休息，则可能出现失眠、焦虑症状；如果叠加工作受挫或工作不被理解，则可能出现自责、无力感，或愤怒、敌对情绪。

◾自我要求过高与现实的落差而造成的心理压力。一线医务人员可能会因为自我要求“过高”，造成一定的思想压力。如当全力救助的患者治疗效果未能达到预期时，可能会失落、抑郁、否定自己；或看到其他医护人员忙碌有序地工作，会自觉不如他人坚强、自身能力低下，或不敢承认和表达自己的不良情绪，从而导致不良情绪持续存在。

如何帮助和支持一线医务人员？

◾ 对于已经在一线工作的医务人员，要合理排班，保证充分的睡眠和饮食，提供隔离的休息区和睡眠区。

◾对于即将进入一线工作的医务人员，进行岗前压力管理培训，建立积极的压力应对方式。

◾ 确保一线医务人员信息通畅，可及时获得官方、院方和专业组织发布的疫情通报、医疗指南等信息；鼓励和促进同事间的沟通和交流，加强与亲属/朋友的沟通交流。

◾社会各界应充分接纳医务人员表达紧张、害怕、焦虑、不满等负性情绪；理解他们的疲惫、无助、身体不适、心理压力；支持和理解他们在不能承受工作重负时而调离一线工作或休息。

◾院方发现有心理崩溃表现的医务人员时，应提供积极的心理援助，安排休息调整或主动安排撤换。

◾鼓励有心理困扰和应激症状的医务人员主动求助和自我调整。