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福清地税依托办税服务厅全方位服务纳税人

2017-12-21 14:48:51  来源:东南网  责任编辑:许静娴 许静娴  

东南网12月21日福清站讯(记者 戴亚妹 通讯员 黄宇)为进一步提升纳税服务水平,近期,福清市地税局办税服务厅紧扣纳税服务规范要求,狠抓窗口工作效能,深化窗口作风建设,进一步提高办税效率。

在思想教育上,福清市地税局坚持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念,提倡工作不推诿、不敷衍、不刁难、不拖拉的“四不”工作作风,深刻认识严肃工作纪律和加强作风建设的重要性和必要性。

为进一步树立良好的地税窗口形象,在纳税服务过程中,福清地税树立了“纳税无小事”、“小窗口、大责任”的服务意识,强调以热心、耐心、细心、贴心“四心”为标准,做到有礼有节,提供周到细致、亲切体贴的服务,提升服务水平。同时,福清市地税局积极贯彻落实“便民春风行动”,推进“一窗一人一机”,落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度,着力简化报送资料、优化办税流程、细化纳税咨询,提升纳税人满意度。

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