莆田高速执法支队：“线上+线下”齐发力 实施“管家式”服务模式

座谈交流

东南网5月11日讯（通讯员 游占平）5月8日，莆田高速执法支队深入大件运输企业福建省清华运输集团有限公司，“线上+线下”齐发力，进一步完善“一对一”联络员服务机制，形成主动服务、提前介入的“管家式”服务模式。

当天，执法人员通过与企业相关负责人进行“面对面”座谈交流，详细了解企业承接拉运的货物类别、运输量等情况，提前掌握运输计划，变“被动接受申请”为“主动指导申报”，为企业指定了专员对口联系。同时，倾听企业在办理超限运输车辆通行证过程中存在的疑问、困难，并提出可行性建议。

执法人员还讲解了大件运输中典型的“办短跑长”“车证不符”“不按规定线路行驶”等违法案例，通过以案释法、以案示警，提醒企业在申请大件运输许可时，应根据车货实际情况如实提供申报材料，自觉合法规范运输，共同营造良好的道路运输市场环境。

“线上+线下”齐发力、实施“管家式”审批服务，是莆田高速执法支队激活政务服务“末梢神经”的生动实践。服务无止境，满意无终点，莆田高速执法支队将继续强化服务争先意识，主动作为，切实为企业提供更加高效、便民、规范、廉洁的政务服务，营造良好的营商环境。