《新闻1+1》2013年10月31日完成台本
——救医生的命,治医生的心病!
(节目导视)
生前同事:
王医生的离世,真是很痛心。
解说:
亲人到场送别,数百医院追悼,一个医生的死,伤了无数人的心。
医生:
我们把心思,全都用在病人身上了。
解说:
本是生死托付,为何对立成仇。
电话采访犯罪嫌疑人的妹妹:
跪下来,他就说我还是很难受,你帮我再动一下手术吧,医生都说我已经尽力了。
受伤医生 王伟杰:
没有说一句话,就是捅。
解说:
医院里的暴力,怎么消解?
医生:
我们要求不高,只要踏实上班,平安回家就好。
解说:
《新闻1+1》今日关注,拿什么换安全?
评论员 白岩松:
您好观众朋友,欢迎收看正在直播的《新闻1+1》。今天上午7点,在浙江温岭的殡仪馆举行了一个追悼会,大家聚集在这里头追悼的是上周五被自己曾经的患者给刺死的47岁的医生王云杰。在我背后的屏幕上,就是今天上午追悼会的现场。其实此时真的什么都不该说,让我们有片刻的沉默,去为这位47岁的医生送行。
解说:
今天早上7点,温岭殡仪馆门前,就聚满了赶来参加王云杰医生追悼会的人,他们胸前佩戴着白菊,为王云杰医生做最后的送别。
电话采访 李梦清 中新社记者:
一共是上千人左右,大堂只能容纳500人,所以很多人都在外面排队。大部分都是很多医院的人,另外有一些他以前看过的病人,以及自发前来的一些群众。
解说:
10月25日,温岭市第一人民医院三名医生在门诊室为病人看病过程中,被一名持刀男子捅伤,耳鼻喉科主任医师王云杰经抢救无效死亡,年仅47岁。据了解,由于擅长与病人交流,几年前王云杰被提任为医院医务处副处长,处理医患纠纷,成了他工作的重要内容之一。
王云杰生前同事:
王医生的离世真的很痛心,他的离世在我们的心中,永远留下一个印记。
解说:
最痛心的是他的亲人,在王医生离去的第二天,恰好是女儿18周岁生日,而在今天追悼会现场,女儿也向在场的众人追忆了自己的父亲。
电话采访 李梦清 中新社记者:
他女儿哭得很伤心,她说她没想到她爸爸会突然离她而去,说她爸爸在她心中,是一个真正学无止境的人,他每次遇到困难时,总是说别人能做到,我肯定也能做到。
解说:
在前往悼念的人群中,有不少是王云杰的同行。他们中的每一个,似乎都显得有些心事重重,这复杂的情绪,为死去的王云杰,也为活着的自己。
医生1:
这环境当中觉得挺不安的,我们要求不高,只要踏实上班,平安回家就好。
医生2:
我们把心思全部都放在病人身上,一定要呼吁一下,给我们一个更好的工作环境,更好给我们创造一个安全,尽心为人民服务为病人服务的环境,我们才能更好工作。
解说:
追悼会一结束,浙江温岭市卫生局就召开了新闻发布会。
温岭市卫生局副局长 俞妙祥:
我也流了很多眼泪,在悼念的同时,我们也希望此类事件,永远不要再发生。
解说:
面对不断发生的暴力事件,每一个人都在思索,这日益严峻的医患关系,到底该如何解决。
温岭市卫生局副局长 俞妙祥:
从根本上解决问题,我想需要国家更高层次的部门来考虑这个问题。作为基层的卫生工作者,我更加希望我们国家的政策,能促进公立医院回归公益性。
解说:
在王云杰生前所在的温岭市第一人民医院,因为仍然需要工作,很多医务人员无法到现场送别,对于他们来说,只能将悲痛藏在心里,因为患者还在眼前。
白岩松:
两件事情真的不敢想,第一个就是上周五,他被刺死,但是第二天就是他的女儿18岁的生日,他曾经答应过要给自己的女儿过18岁生日的,一个成人礼,送一个大大的礼物,但是这个礼物加引号的是如此的残酷,让人没法接受。第二个不敢想象的是,就在今天上午,追悼会召开的时候,他的很多同事,没法来到现场,因为必须守候在这个医院里头,接待络绎不绝的患者,那个时候他们该以一种什么样的心情去治病呢?其实浙江的温岭,是一个经济很发达的地区,但是医疗资源并不丰厚,想想看,王云杰医生所在的这家医院,在2011年的时候门诊量达到了接近117万,而温岭市的常住人口不过是136万,你就看这个医院在这个地方所承担的巨大责任,但是出了这件事之后,对于整个城市,不管是患者还是正常的健康人,还是医生,这种心里的搅动都是巨大的。其实在上个周五刺杀医生过程当中,不仅有刚才我们送别的这位大夫,还有两位医生,一个重伤,一个轻伤,轻伤的这位医生正在恢复的过程中,他叫王伟杰,今天他又该是一种什么样的心情呢?我们的记者采访了他。
电话采访 王伟杰 温岭市第一人民医院受伤医生:
身体现在还可以,刀口比较肿,咳嗽比较痛,我本身血糖高,有高血压,伤口比较难以愈合,对他(王云杰)二十多年同事了,他去世了,我也觉得心痛,晚上睡觉也睡不好,休息太少了,相对来讲心情越来越差。我的退休年龄快到了,马上退休了,本来还想留下,这下心寒了,当医生的人,风险太大了。
白岩松:
本来退休的时间到了之后,还想发挥余热,但是无法发挥余热了,因为自己的心寒了,得有多少的医生,在这几天是这样的一种心情,都在这几年逐渐累积成了这样一种心情。而我们每一个人离得开医生吗?所以这个时候该思考的决不仅仅是医生,而是包括每一个人在内。看今天我们节目的标题,就非常的反讽,救命、治病,原本是医生对我们,但是今天中间都加上了“医生”这个称谓,变成了救医生的命,治医生的心病,我们这个社会怎么了,我们该做什么?但是我们今天很高兴地看到了公安部已经出台了关于“零容忍”这样一个态度和举措。
今天的公安部网站强调,对暴力伤医行为坚决“零容忍”,“医院是履行救死扶伤责任,保障人民生命健康的重要场所,禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医院的正常医疗秩序,危害医务人员人身安全,损坏医院财产,侵害患者合法权益,对任何暴力伤医的违法犯罪行为,公安机关将依法予以严惩,对正在实施的暴力犯罪,将采取果断措施,依法坚决制止。”公安部已经站出来,但是接下来我们还在等待。比如说法院系统,我们的司法解释,是否可以从司法解释角度来说,对这类伤医事件有更加严厉的惩治,并且真的要去思考,如何用法律的条款来防范今后这样的事情再度发生。否则的话,医生的心很难调过来,接下来我们就走进医生的内心。
解说:
一年半年,连恩青因鼻疾住进温岭市第一人民医院接受了手术。一年半后,连恩青手持匕首,再次前往医院,这一次,他从一个患者变成了凶手,这一死两伤的悲剧,起因只是一个在医学上难度并不算大的微创手术。今天,温岭市第一人民医院官网首页黑白,在悼念王云杰的文字里,有人回忆他,人很高大,肩膀很宽,说他脸上天生带了几分浅浅的微笑,被患者说是个好人。
温岭市民:
这个医生,听说态度很好,人也挺好的,正要提升为副院长呢,所以有门诊部和急诊部,那么多人爱戴和拥护。
解说:
10月28日上午,数百名医护人员,在浙江温岭市人民医院广场内,悼念死者,抗议暴力。他们当中,不仅有本院的医生,还有许多浙江各地医疗系统的医务人员,而在网络上,更是得到了全国上百家医院的声援。
温岭第一人民医院医护人员:
保护我们的权益,让我们在一个安全的环境里上班。我们想活着回家,就是这样,活着下班。
解说:
除了第一线医护人员的表达,28日当晚,中国医师协会、中华医学会、中国医院协会、中国卫生法协会四大机构,也联合发表了声明,呼吁全社会动员起来,对医疗暴力“零容忍”。声明说,“医乃仁术,为了救治生命,医患之间应成为朋友,而不是敌人。”今天,在医学专业网站丁香园专设了悼念王云杰的板块,举起标语的都是王云杰的同仁,来自全国各大医院的同仁。
“王主任一路走好,在天堂会有尊重,您不用再担惊受怕,而我们还要受煎熬。”留言里,惋惜、悲痛、不安,甚至是恐惧,种种情绪交织。或许比伤痛更让医生们寒心的是意想不到的冷漠,温岭市第一人民医院耳鼻喉科主治医师王文斌在接受记者采访时说,他永远也忘不了当王云杰弥留之际,当大家都心急如焚地守候在急诊室门外时,一位围观的人说,“医生态度不好,就应该被捅。”还有一位患者说,“杀死一个医生,下次来看病,服务态度肯定更好。”面对现状,很多医生开始怀疑自己的职业,今年8月,中国医师协会会长殷大奎在第四次医师职业状况调研报告发布会上,公布了一份调查报告。这份调研涉及北京、河北、广东、海南、甘肃等11个省市医院,共收回有效问卷3704份。结果显示,希望孩子子承父业的医师仅有6.83%,而不希望的高达78.01%。
白岩松:
当医生的心愿已经变成了是要活着下班回家的时候,这个社会就病了,而且病得非常重。同时也有一个相对积极的变化,要送给所有心寒的医生们。一年多之前,在哈尔滨发生伤害王浩医生的那个案件之后,居然网络上的调查有80%多的人站在“杀得好”这样一种立场上,我觉得那深深地刺痛了每一个有良知的人。而这次发生在温岭医院刺杀医生的案件再出现的时候,相关的留言已经更多的是在谴责暴力者,我想人们也在慢慢地明白了这其中的道理,我们也都是受害者,否则我们就都会变成凶手了。
接下来我们看一个更专业的调查,来自于丁香网,这是医生的专业网站。你是否有过转行的想法?医生自己的调查,没有,18.1%;有,81.9%,这个数字多吓人。你认为目前造成医务人员转行的主要因素是?工作负担过重、对收入情况不满意、工作压力大,接下来是社会的偏见,还有伤医和杀医这样的比例也都不低,还有很多的不理解。我们再看,这是医生自己的调查,参与有效问卷是11910,如果你的子女或者亲属选择医疗行业你会给出怎样的建议?支持7%,保持中立34%,反对接近60%,这是一个医生非常专业的调查。在我们目前这个社会,什么官二代,什么富二代等等都在成为一种时尚的时候,医生却不愿意出现医二代,难道这一点不值得我们反思吗?接下来我们马上要连线的是中国著名的神经外科专家,中国医师协会道德建设委员会的主任凌锋教授,凌锋教授您好。
电话采访 凌锋 中国医师协会道德建设委员会主任 宣武医院神经外科主任:
您好,岩松。
白岩松:
我知道就在这两天,你加急地联合几十位的政协委员,提出了一个紧急的提案,针对这起伤医事件,为什么会这么急,你主要的想法是什么?
凌锋:
我觉得发生这样的事情,当然我们所有医生都非常悲痛,而且这个医生是我们同舟共济的亲人,是我们医师协会大家庭中间的亲人,所以这样的一种,这种医生被害,绝对是“零容忍”,所以我们要强烈地要求公安部门能够依法严惩,并且昭告天下。我们在紧急提案中间,提出来了,也要求公安部门,能够将医疗机构列为公共场所来进行管理,要设立建立这种紧急医疗机构的管理条例,这样子的话,在全社会,让全社会都能够理解医学不是万能的,允许失败的社会环境和勇于探索的医生,才是医学发展的必要条件。我们也是敦促卫计委和有关部门,要加快医疗改革的步伐,让医务人员真正地成为医改的主力军,这才是制止和缓解医患矛盾的根本出路。
白岩松:
凌锋教授,因为我也是政协委员,如果可能的话,也把我的名字加上。
凌锋:
太好了。
白岩松:
其实我也正在起草相关的提案,一是希望像设立教师节一样,应该必须到了要设立医生节这样的时刻,另外相关的司法部门,应该赶紧出台与此有关的司法解释,要用法律的条款的威慑力,去防止这样的行为发生。接下来,凌锋教授还有一个问题,我知道最近一段时间,由于这样的事件累加,医生的这种悲愤的心情,包括心神不宁,已经越发严重,你是否担心你的同行在这样一种心情下的工作?
凌锋:
当然,我当然有担心,我担心这些医生们的个人安全,我更担心这些医生们的这种心情不定的话,他会给病人带来更多的问题,因为他不能够专心地去给病人看病,病人是最大的受害者,所以我觉得的确,我希望整个的社会,能够理解医学,能够理解医生,应该知道医学不是万能,医生不是上帝,所以这是一个医学的科学,是一个实证的科学,是既有成功又有失败的,所以不可能只能成功不能失败。这一点,我觉得无论是每起,岩松我真的非常感谢你,你能够每次在第一时间,都能够站出来说公道话,不见得一定是要为医生说话,但是说的是公道话,说的是有良心的话,所有的媒体,所有的这些报纸等等,都希望他们能够说事实,不要为了抢眼球,去制造一些情景,所以我觉得,这一些都是我担心的事情。
白岩松:
其实完全不要谢我,这样的同行非常非常多,因为非常重要的一点,我想我们都明白这个道理,最终如果医患关系按现在这种方式去发展,暴力按现在这种方式去发展,最后归根到底的受害者,都会是我们每一个人,所以我们在做公正的报道,也是在自救,接下来我们当然要关注社会又该去多做一些什么,改变这样一种现象?
解说:
在凶手连恩青家的墙壁上,我们很难想象,是什么样的仇恨让这个33岁的成年人,下此诅咒,并最终决定动手。
犯罪嫌疑人妹妹:
当时起因的时候,去医院看的时候,医生开了好多药给他,但吃了都没用。我妈也去过,甚至我哥跪在两个医生面前,跪了两次,他们两个跪下来,跪下来他就说,我还是很难受,你帮我再动一下手术吧,医生都说我已经尽力了。
解说:
表示已经尽力的医生,对之前手术并不满意的患者,这就是目前这场悲剧,我们所能了解到的简单背景。类似的原因,类似的事件,接二连三地发生,问题在哪儿,怎么办?就在近日,浙江省卫生厅医政处处长王桢,在接受媒体采访时表示,有关部门将发布相关文件,指导医疗场所建立必要的防护措施,包括配备保安人员和防护器械。医生尊重病人,病人信赖医生,当我们的就医环境还不可能达到最为合理的情况下,当看病难、看病贵仍在困扰很多人时,面对已经异化为单纯消费关系的医患关系,严重的对立,到底该怎么破解?北京同仁医院也曾经发生过伤医事件。
北京同仁医院医生:
你想我们每天心理压力也很大,接待病人的时候,我们都会想,这个病人他能不能接受我们所说的这些话,他们会做出什么样的反应,他们会不会有过激的行为,我们自己是不是安全的。
解说:
躺在病床上接受记者采访的赵立众也曾是暴力伤医事件的受害者。
赵立众:
我想是这样子的,就跟鲁迅先生当初一样,我努力想将来为目前的医务人员,去做一些更多的事情,可能比我具体在急诊科,去救助一些患者可能更有意义。
解说:
今天,我们也看到一段来自温岭第一人民医院的采访。
温岭市民:
我就希望大家都平平安安,说句难听话,医生和患者,就像亲兄妹一样,把患者当兄妹,当父母,那样就什么事都不会发生了。患者也拿医生当亲人,什么事都不会发生了,但愿悲剧以后不发生。
白岩松:
但愿这是最后的悲剧,这位被采访者说得真是好,而且流着眼泪在说。接下来我们还是连线凌锋教授,凌锋教授,当这样的事情不断发生的同时,你对你医生同行的建议是什么?
凌锋:
岩松,我觉得尽管最近发生了这些,但是我仍然认为,这是一些个别的案件。就像在我们宣武医院,每天有上万病人的门诊,但是很少发生这样的事情,所以绝大多数的患者,都是好的,绝大多数的社会也是在逐渐不断改善,就像你刚才说的,而且作为一个医生,医生这个职业的高尚,这种高尚的职业和情操,是我们每一个医生自觉自原愿意去追求的,我们愿意去为病人解决困难,愿意去救死扶伤,这是我们的理想,所以为了我们的理想,我们应该坚守自己的岗位,我们应该相信绝大多数的病人。就像刚才那位病人说的,我们是要拿病人当亲人,病人也拿医生当亲人,这样我们就能填平医患之间的沟壑,能够做到真正能够完成我们的理想,实现我们的理想。
白岩松:
非常感谢凌锋教授在这个时候接受我们的采访,并且提出你的建议,谢谢。同时还要说另外的一段话,我们的医疗体制改革,必须加快推动了,因为正是医疗体制当中存在着很多的障碍,让大家在这个障碍没被破解的时候,把相当多的问题都直接推到了医生的身上,医生成了我们推延改革的“替罪羊”,所以还是要用改革解决改革行进当中存在的问题,越快越好。
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