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韩民愿委随时处理问题 公务员受贿1800元就下岗

www.fjnet.cn 2012-06-25 16:28  周茂川 来源:扬子晚报 我来说两句

  在韩国媒体的报道中,京畿道政府成了一只“不眠不休”的闹钟。 周茂川 摄

  记者在“民愿处理委员会”办公楼前留影。

5月10日,记者一行造访韩国京畿道政府,在交流通商课门口,贴着一张醒目的报纸,整个版面被处理成一只夸张的大闹钟。这究竟是什么意思?记者立即产生了兴趣。京畿道交流通商课课长宋遗勉先生告诉记者,这是仁川日报的一条消息,标题翻译成中文即“不眠不休”的道政府,也就是京畿道24小时连续工作的意思。相当于中国省政府的道政府会24小时工作?这倒挺新鲜,记者随即就此进行了采访。

扬子晚报记者 周茂川

高效政府如何高效

有个“民愿委”24小时处理市民问题

京畿道交流通商课课长宋遗勉先生告诉记者,道政府的大部分部门也是正常上下班,说道政府“不眠不休”,是因为设置了一个24小时工作的“民愿处理委员会”。

“2010年民愿处理委员会成立时,每天要处理200多件老百姓的问题,到现在,这个数字已经上升到了500多件!”谈起“民愿处理委员会”,宋遗勉课长很是兴奋和自豪。宋课长告诉记者,当时成立“民愿处理委员会”的初衷,就是考虑到不少市民在下班时间或周末有急事要办,却没有部门能够受理。现在有了“民愿处理委员会”,市民有了问题,随时随地都可以找道政府解决。

宋课长告诉记者,“民愿处理委员会”负责处理老百姓生活中的各种问题,包括问路问询、订车票机票、水电气维修等等。

据宋课长介绍,市民反映的问题中,大约有5%-10%是可以现场解决的,但绝大部分问题不能马上解决,需要第二天交由相关部门办理。那如果相关部门没有积极办理,故意拖延怎么办?有没有监督和处罚机制?宋课长坦言,目前还没有相应的处罚机制,但民愿处理中心每个月都会进行统计,各个部门一个月受理了多少件问题,解决了多少,并将统计结果公之于众。解决问题不力的部门,在部门考评中得分会降低。

  • 责任编辑:林晨
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