近代以来,尤其是二次世界大战以后,随着人类需求的不断提升,技术、尤其是信息技术发展日新月异,社会分工的深入发展,使得产业分工越来越细分,产业间的融合也越来越密切,衍生出许多新的服务业门类,服务业形态开始占据重要位置。随着分工的进一步深化细化和技术的不断发展,从社会分工的角度看,制造业作为一种完整的产业形态将不复存在。尽管从消费者购买角度看,还可能能够区分商品和服务。但有的地方这种区分也已经开始模糊。如当你购买一个电影光盘的时候,你首先获得的“光盘”这一实质性物体,但是你的真实购买对象是存储在光盘中的“电影”,从这个角度看,你要买的是一种文化“服务”,此时光盘仅仅是一个物质载体而已。人类将进入完全意义上的服务业社会。
一部分是自我发展的服务业。这一部分服务业不依赖于制造业,完全是自我衍生,自我发展。如电影、电视、传媒、图书出版、体育、娱乐等提升消费者思想内涵的服务业,如餐饮、理发等解决人们基本生存的生活性服务业,如医疗、教育、政府服务等具有公共产品性质的政府公共服务业,如金融、电信等提高资源配置效率、主要面向生产者的生产性服务业。
还有一部分服务业是从原有的制造业中分化出来整合而成的。过去的制造业,如汽车工业、手机工业、纺织服装工业、机械设备工业等,都是围绕着某一有形产品,涵盖包括创意、研发、设计、加工、组装、集成、销售、物流、安装、售后服务等诸多环节,依据物流形成供应链或产业链。随着市场竞争的日益激烈,信息技术的不断发展,市场交易成本的降低幅度开始超过企业内部化服务带来的管理费用增加幅度,促使制造业领域原有纵向的产业链各个环节,已经可以而且必然开始分离分化。这种社会化分工的细化,使得产品内分工开始出现。过去紧紧围绕产品物流整合的供应链从横向断裂,众多纵向产业中围绕着产品制造的相同或相似环节在横向整合形成新的服务业态,形成新的服务业,如研发产业、设计产业、代工服务产业、广告产业、公关产业、批发产业、物流产业、售后服务产业,等等。真正意义上的制造环节也由于基本上都外包出去,代工方提供典型意义上的加工劳务,成为代工服务业。
- 2010-01-12
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