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官员上网:从被动应对到主动参与
www.fjsen.com 2010-07-27 17:03  汪冬莲 来源:人民日报    我来说两句

领导干部要真正将互联网视为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地,积极参与其间,将互联网当成治国理政的新平台

谈及网络,领导干部有一个共同的感受,就是在网络舆论面前,我们的领导干部常常处于被动应对的局面。客观来看,网络时代人人都有麦克风,网民数量多、愿意发声,容易占领网络舆论的制高点。但究其根本,人数问题和表达习惯,都不是造成领导干部被动应对的主要原因。

部分领导干部不善于在网络上与广大网友沟通交流,面对网友不敢说话、不会说话、不善说话,是造成网上局面被动的首要原因。在百度输入“官员雷人语录”,搜索到129万个相关页面。这些“雷人雷语”,正是领导干部“不善网语”的结果,极大地损害了党和政府的形象。

要扭转网络上领导干部被动挨“拍”的局面,各级领导干部要首先学会与老百姓对话。战争年代和新中国成立初期,干群的鱼水关系、血肉关系是建立在同吃同住、同一水平线生活的基础上的,现在的干群关系,要建立在善于与老百姓沟通、帮助老百姓切实解决生活中的难题的基础上。

在互联网时代,领导干部要学会上网,学会发帖、建博客和微博,学会与网友互动交流。网上知名的官员网友有广东省卫生厅副厅长廖新波,湖南株洲市原纪委书记杨平,全国人大常委、原苏州市副市长朱永新等。这些官员以自己分管的领域为交流内容,在网上阐发执政理念、征求管理意见、征集网友观点,对网友提出的热点问题积极回应,广受网友好评。

网友评价廖新波在网上的态度很平民、很“网友”,媒体评价“他的举动令医患关系在网上得到缓解”。杨平在谈及实名上网的初衷时说,我主要的目的是要引导网络。朱永新从网友的众多帖子里发现很多线索,解决了不少问题。上网与网友沟通成了他工作的一部分。今年1月,中组部办公厅副主任、新闻办主任王新堂在人民微博(t.people.com.cn)开通了个人微博,至今已有粉丝1.4万多名。王新堂通过微博问计网友:组织工作信息如何更透明?引来众多网友留言。

广东省走得更远。省委书记汪洋多次通过网络问政于民,通过与网友见面直接问计于民。从2009年开始,省委办公厅定期举办针对网友集中反映的问题的交办会,效果显著。各省直单位还专门设立了网络发言人制度,专门负责在网上回答网友问题,督促问题的解决。

广东省公安厅和21个地市公安机关自2月25日以来相继开通微博,短短100天里,这个公安微博群就汇聚了9万名“粉丝”。省公安厅宣传处负责人说,网民上公安微博不是看热闹的,而是想解决问题的。“网民有咨询、监督、投诉,甚至还有情绪宣泄。我们对这些帖子反映的问题都认真处理和回复,特别欢迎大家的监督和意见。还有好多记者都‘潜伏'进来,到我们这里来挖料!”

领导干部要在网上变被动应对为主动参与,应真正认识到互联网巨大的社会功用,将其真正视为各种社会思潮,各种利益诉求的集散地,积极参与其间,主动发帖互动,了解民意,化解民怨,切实关心百姓疾苦,将互联网当成治国理政的新平台,建设和谐社会有力的“润滑剂”和“排气阀”。(作者为人民网舆情监测室副秘书长)


责任编辑:王秀钦
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