家电“以旧换新”基本流程已经确认。消费者需要先向回收企业交售旧家电，拿到国家统一印制的家电“以旧换新”凭证后，才能在购买新家电时享受10％的补贴。（6月4日《北京晚报》）

　　近期，在“家电下乡”和“汽车下乡”实施得如火如荼的时候，国家又决定采取财政补贴的方式，鼓励汽车、家电“以旧换新”，为振兴经济、拉动内需再添“一把火”。其中，今年财政将安排20亿元资金，选择北京、天津、上海等9个在废旧家电回收处理体系上有一定基础的省市，开展电视机、电冰箱、洗衣机、空调、电脑5类家电产品“以旧换新”试点。

　　可以预料的是，此政策一经出台会得到很多消费者的支持与响应。一方面，冰箱和洗衣机等家用电器的使用年限一般在5-10年，城镇家庭所拥有的这几类消费品，不少已经进入更新换代期。家电“以旧换新”政策可以让更多消费者用上新的家电产品。另一方面，这次消费者购买的新家电，大部分都是采用新科技、新工艺的产品，它们更环保、更节能，同时国家财政补贴也使得消费者现有的旧家电能够折价处理。可以说，这项政策对于消费者确实有一定吸引力。

　　坊间有一种说法：我们从来不缺少好的政策，欠缺的是对政策的坚决执行，并且完善各种配套工作。笔者以为，家电“以旧换新”更应该重视这一点。

　　让我们看一下家电“以旧换新”的基本流程。

　　首先，家电销售商和家电回收企业将以招标方式确定。

　　从“家电下乡”的实施情况来看，很多消费者普遍反应品牌单一，选择范围不大，这就是招标方式的一个弊端。家电“以旧换新”要想避免或者减少这种情况的出现，招标过程就得做到公开、公正、透明，中签的机会也不要让一两家企业垄断。这项政策对厂家、经销商无疑是非常有利的，但是产品的购买权始终还是在消费者手里，只有市场美誉度高、产品质优价廉、节能环保、深受消费者欢迎的家电销售商才能中标。

　　在回收企业的招标环节中，管理部门要对投标企业的资质加强审核，选择确有实力、管理规范的企业，并且要对其所回收的产品进行跟踪、检查，确保已进入报废期的旧家电得到报废处置，防止其改头换面进入二手市场或流入农村市场。

　　其次，回收企业上门，按照旧家电回收指导价收购旧家电，并向消费者开具国家统一印制的家电以旧换新凭证。

　　通常，很多家庭的旧家电都是处理给小商贩，价格基本是100元以下。但家电“以旧换新”政策中的回收指导价不能以此为标准，家电型号、使用年限、磨损情况都要考虑，不能对任何产品采取“一刀切”。

　　最后，消费者凭家电以旧换新凭证，向中标的家电销售商购买新家电，购买价格为新家电售价减去补贴后的价格。家电生产企业要向消费者公告以旧换新家电产品的规格、型号和参考价格。

　　消费者还有一种担心，商家可能会打着家电“以旧换新”的幌子蒙蔽自己。其一，借机炒作、暗中提价。其二，不能包退包换。这就要加强市场管理，使家电销售商受到公众、媒体的监督，若发现产品“鱼龙混杂”、“以次充好”等现象，就要把他们清除出市场。

　　总之，家电“以旧换新”这一把火能够烧多旺，20亿元能否点燃消费者的热情，取决于各项配套工作能否做实做细，各方面情况能否考虑周全，而最关键的则是要让老百姓得到实实在在的好处。“以旧换新”未来如何进展，我们拭目以待。（子房先生）

（责编：李艳）