要惩罚“十二点退房”等国际惯例
www.fjnet.cn 2009-09-07 霍德明 来源：CCTV2《今日观察》
我来说两句
张鸿：要用“行业自律、消费者增强相关意识”这两种力量打破行规
(《今日观察》评论员)
要打破这样那样的行规，第一需要行业自己的自律。但是我们不能把希望完全寄托在他的自律上。这需要我们这边力量特别强大，消费者协会能够保障我们的这个权益。其次必须有一些较真的个体消费者，只有我们遇到了不公正的待遇，不再保持沉默，只有我们看到他说“国际惯例”的时候，我们不相信这个“国际惯例”可能真的是国际惯例，只有我们这种意识觉醒，才有可能打破这样那样的行规。
霍德明：消费者一定要注意：“存在不一定合理” 以免被忽悠
(《今日观察》评论员)
我想提醒一下消费者，下一次再有人跟你讲“国际惯例”的时候，他就是在告诉你存在即是合理，对不起，存在的不见得是合理的。合什么理？合他赚钱的理，合他利益的理，而这一点一定要让消费者自己有这样的思考方式，而不要老是被人忽悠到。(《今日观察》栏目播出时间：周一至周五21：55—22：25；重播23：50－24：20；次日中午13：00)
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