春节期间，家在北京的小王请朋友吃饭，饭店定在北京朝阳区小黄庄路的滇酷饭店。吃完饭结账时，小王掏出了自己的“年卡”刷卡，却被告知不能使用该卡。

 “这卡的使用手册上明明写着你们是‘年卡’的特约商户，为什么不能用？”小王问。滇酷饭店的经理回答“具体情况他们也不清楚”，并建议小王咨询一下“年卡”的发卡单位。

 “使用手册”不好使

 所谓“年卡”，其实是商用卡的一种，是由发卡公司及其合作特约商户共同发行和管理、等价代行人民币使用的一种消费卡。小王所用的“年卡”叫北京商业服务业通用积分卡，简称商通卡，是由北京资和信担保集团旗下商服通网络科技有限公司及其合作特约商户共同发行和管理的一种消费卡，使用手册里排列了近300余家商场、超市、餐饮店的名称和地址，滇酷饭店名列其中。

 小王拨通了北京资和信担保集团的电话，服务小姐告诉他，由于他们的“特约商户是不断更新的，发在网上的最新记录显示，确实没有这家云南菜饭店。”她同时建议，如果再到其他地方消费，应该以资和信集团网上公布的商户名单为准。“这就是说，你们随卡附带的使用手册是没有多少实际参考价值的。”小王气愤地说。