“好口碑”蒸发,警示了谁?
前一段时间,厦门莲花北路一家“好口碑”修脚店的“修脚+泡脚+按摩=20元”,让一些“感觉不错”的市民办理了上百元的修复卡、贵宾卡等。没想到,贵宾卡还没享受几次,修脚店就人间蒸发了,这让众多会员一时傻了眼。(据4日《海峡导报》报道)
综合起来判断,“好口碑”携款蒸发,似乎不仅是因为经营困难,更像是一场欺诈。比如,看似实惠的价格和周到的服务,极可能是为了放长线钓大鱼,让顾客口口相传,以便推出修复卡、贵宾卡牟利。
退一步,不管动机何在,但“好口碑”携款蒸发、消费者权益受损已成既定事实。市场经济条件下,企业经营好坏,不仅仅是个人私事,如果监管滞后,如果违法风险极低,经营者自然就会借助携款蒸发的方式,把损失最大程度转嫁到无辜的消费者头上。在服务行业,因老板蒸发而让会员卡、贵宾卡打了水漂的例子,我们时有耳闻。
因此,作为管理者,显然就不能仅仅满足于事后查处,更需举一反三,做到未雨绸缪、防患未然。比如,办理会员卡之类的费用,如果能够纳入第三方独立监管,携款潜逃应该就不会发生。相反,如果仅仅寄托于经营者的自觉自律,很多时候是靠不住的。此外,还需加强巡逻排查,收集一些携款蒸发的前兆,如拖欠员工工资、拖欠铺租水电费、人员流失严重等蛛丝马迹。
惟有未雨绸缪,扎紧制度篱笆墙,同时全方位加强监管,及时发现蛛丝马迹,方能杜绝携款蒸发现象,切实保障消费者合法权益。(来源:海峡导报)
相关新闻
更多>>视频现场
相关评论>>
|