大量的经验教训告诉我们，从观念上，以“由人民当家作主”，取代“为人民当家作主”，树立起真正的社会主义民主政治意识，并贯彻于自己的实践中，才是解决政府社会信任危机的根本出路。

最近几年里，一些地方发生了各种突发的群体性事件，有的事件造成了破坏性影响，有的事件则在媒体上搞得沸沸扬扬，使有的部门陷入被动局面，凸显了一些地方政府的社会信任危机。很显然，其中有许多经验教训需要总结。为此，我们可以对一些典型群体事件发生的直接原因、深层次原因，进行认真分析，搞清楚问题的实质，从中吸取教训。

其中的一个，是震惊国内外的2008年的贵州 “6·28瓮安事件”，这一事件影响很大，这里不详细介绍。最近的一个事件，是“河南强制施工轧死人案”。河南省驻马店正阳县决定对慎水河河道进行综合治理，在工程施工开始时，附近30户居民感到治理之后会使他们的安全受威胁，选3名代表与施工方协商，在没有达成一致的情况下，施工方强制施工。于是，2011年1月3日，出现了居民阻挠施工的情况。当天上午，一位38岁的妇女在工程施工现场，为阻挠施工，从河坡上意外滑倒到正在旋转的挖掘机上，受伤严重，经抢救无效死亡。对此事，外界多有质疑，该县委宣传部回应说，此事故属“意外”。但是，媒体仍然提出疑问：这个事故究竟“是无意伤人还是有意夺命？ ”

仅从这几个案例中，我们就可以看到一个共同的特点，即在已经发生的事故定性问题上，社会公众与地方政府产生了对立，而对立的实质，是公众对政府公开宣布的结论，持怀疑态度，甚至认为这是欺骗舆论。这就是说，在这些事件中，社会公众对地方政府失去了基本的信任。而这样的社会信任危机，一般会造成思想混乱，严重者形成具有破坏性的群体事件。在我们努力建设社会主义和谐社会的过程中，出现这样严重的社会信任危机，的确值得我们深刻反思。