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总理接访促建信访解决机制
www.fjnet.cn 2011-01-27 09:07  乔子鲲 来源:京华时报    我来说两句

共和国的总理,日理万机,亲自接访,其实乃是一种示范,以此告诉各级干部,要重视信访问题,重视解决群众的困难问题。

总理接访,在共和国的历史上是首次,其中传递的信息引来各方解读自在情理之中。从信访群众到信访干部,从各级官员到社会公众,因为关注点不同,解读也会不同。那么,我们究竟应该如何解读?

共和国的总理,日理万机,亲自接访,其实乃是一种示范,以此告诉各级干部,要重视信访问题,重视解决群众的困难问题。怎么重视?如果仅仅理解为主要领导干部也去接访示范一下,对所接待的信访群众的问题妥善解决一下,则是对总理接访的一种误读。

各级领导干部定期接访,已是一种制度。但从根本上来说,他们的时间有限,接待的群众有限,亲自解决的问题有限。无论是信访群众,还是社会公众,都毫不担心主要领导干部亲自出马,所接待的信访群众反映的问题仍然解决不了。担心的乃是,没有被主要领导干部接待的信访群众的问题怎么办?没有主要领导干部的亲力亲为,社会矛盾问题怎么解决?

这些担忧告诉我们,解决群众问题,纾解社会矛盾,关键还是要建立问题解决机制,其中最重要的就是建立信访解决机制。我们说各级领导干部要重视信访问题,根本的就是要建立信访解决机制,总理接访的一个重要示范意义正在于此。只有在信访解决机制真正建立起来之后,社会矛盾纠纷化解制度才是健全的,群众的利益表达渠道才是通畅的。

毋庸讳言,在现实社会生活中,在一些地方,正是这种问题解决机制没有建立,或处于某种瘫痪状态,使问题不能解决在当地,解决在基层,解决在萌芽状态。直接导致的一个结果就是,群众的利益诉求表达失范,社会矛盾问题发酵。当群众认为问题不能正常解决之后,就会选择信访的方式去反映问题。而当信访渠道不能解决问题之后,群众就会选择其他渠道来表达利益诉求,有时甚至会比较极端。

责任编辑:李艳
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