举一个例子。比如“机关作风”是一个老问题了，我们总是在强调要改变，要亲民、高效。多少年，一些毛病还是一如既往地直接暴露在人们面前，门难进、脸难看、事难办，服务意识不强、责任心不强，问题仍然为人们遭遇。这些问题在成都存不存在，我们并不知道，但在道理上，创新方式与基本行为品质之间并不能等同。

公务人员不同于普通人，一个公权机构，人们对其行为会有更多、更高的要求，这是现代民主政治的基本特征，哪怕是更新技术手段，创新方式，看的还是效果。

还记得政府网站兴起的时候，也是成绩频出，风风火火，现在来看，里面的问题有多少？有多少地方的政府网站能够脸不红心不跳地说“我们的网站已经是公开政府信息的重要渠道”？还有为方便服务的各类政务信箱、论坛，又曾出过多少让人遗憾的故事，甚至沦为笑柄？作为一个个例，未必可以承载这么多的东西，但对于一般权力而言，电子政务、政府网站、官方博客、微博等，都不足以反映政府的功能承担。

政府可以通过网络平台与一些民众产生联系，但也有大量民众可能并不在这种联系之内，这就包括那些不可能上网的人。政府承担公共职能的方式早已在各种制度设计里，微博可以是一个平台，各种制度设计更不能虚置，甚至本末倒置，制度设计是基础，平台是辅助。

把微博建好，甚至做得风生水起，都可以，但根本是怎样保证政府服务民众，使人能够相信政府的基本形象和品质，这个道理颠扑不破。