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多种售票方式将会带来什么变化?
www.fjnet.cn 2011-04-14 12:49  黄芳芳 来源:东南网    我来说两句

铁道部部长盛光祖在4月12日下午接受记者采访时提到今年将积极推广电话订票、互联网售票、电子客票、银行卡购票、自动售检票,那么这一举措将会带给铁路和老百姓带来怎么的效应呢?

多种渠道的票方式有利于减轻售票压力,减轻售票员的工作时间提高效率。

目前,电话售票是最普遍的,在现代的高速发展的信息时代,通信已遍及到全国各地包括农村地区,轻轻松松的拇指一按,一个电话便能方便的订到票,大大减轻排队等候时间,同时也避免了排长队买票到头来却被告知无票或预订期还没有到要等几天后才有票那种失望的心情。

但在方便买票的同时也存在着一个问题——“如何处理弃票现象。”所谓弃票,就是旅客通过网络或者电话订票的形式预订火车票后,因种种原因放弃购买的情况。由于目前铁路部门在个别地区试点的电话订票均为预订而非购买,旅客只需凭借身份证号码申请后,在列车开车前一定时间内前往窗口付款取票即可。虽然一般会要求旅客必须提前24小时来取票,但是由于弃票量较大,剩下的票即便是再次放出,也很难在开车前全部售出,这就造成了浪费。关于这点我觉得可以跟银行借贷卡一样建立一个公民信誉度档案,对于经常出现这类情况的予以列入黑名单中。

火车票的购买群体各式各样,有工人,农民,学生,知识分子,推行了多种形式的售票方式后,一方面传统的售票方式继续保留这样一些不识字的农民照样可以买票,另一方面电话售票跟网络售票的推行将方便一大批的学生跟知识分子,这样就让他们节省了许多的购票时间。当然在网络购票上要注意支付安全

实行多种形式的售票方式后究竟最终将带来怎样的变化,让我们大家一起拭目以待吧!

责任编辑:李艳
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