在公共安全中，哪怕是细微平常的小疏忽，也能酿成大事故，务须百般谨慎，一丝不苟。说到底，无论是单位还是个人，都要有生命意识，存公众关怀，深明自己一人往往关系社会公众安危，那些疏忽、烦恼、闲扯诸事或许才能被彻底屏蔽掉。

上海地铁10号线追尾事故发生10天后，事故调查组公布调查结论，确认这是一起造成重大社会影响的责任事故，12名事故责任人受到严肃处理。回顾这起事故发生的原因，我们深切地感到，在公共安全中，哪怕是细微平常的小疏忽，也能酿成大事故，务须百般谨慎，一丝不苟。

这起责任事故的发生，直接源于这种小疏忽：一方面，地铁行车调度员在未准确定位故障区间内全部列车位置的情况下，违规发布电话闭塞命令；一方面，接车站值班员在未严格确认区间线路是否空闲的情况下，违规同意发车站的电话闭塞要求。

“未准确定位”“未严格确认”，这种小疏忽在一些人的工作中也常常存在，这才是此次事故教训中最让人忧虑的。有的人正在工作时头脑却想着别的事，或者被一个电话或说话声打断，一不留神就把该做的事忘了。在平常时候，因为没有其他不利条件，这种小疏忽也就被忽略了。但在关键时刻，任何一个人的小疏忽都可能造成严重的后果。

因而，这起责任事故启示我们，在地铁运营特别是事关公共安全的场所，对公共安全的保障应当有严密的制度设计。这种制度设计的一个明确指向是，避免一切可能的小疏忽，真正做到万无一失。比如，对安全责任链上的任何一个环节，其工作人员都应当有极为严格的安全要求，其工作环境都应当有不受干扰的保障。同时，对于关键岗位上的人员安排，应当同时配有两个角色，以互相监督、互相提醒，防止个人小疏忽酿成大事故。

当然，小疏忽也反映出大管理的毛病，在安全管理中粗枝大叶，失之于精确精细，细小毛病问题积累到一定程度就会酿成大祸。正如事故调查组所认为的，申通集团存在执行规章制度不严、应急管理不到位，设备设施维护、隐患排查治理不到位等问题。可以说，正是这些安全管理中存在的问题，最终导致安全责任链上的某些环节出现疏漏，当一些偶然因素、不利条件同时出现时大事故便不可避免。

对于那些关系公共安全的企业和单位来说，公众安全永远是头等大事，这个道理谁都懂。但在实际执行中，往往就把这个头等放到了末等，甚至放到了可有可无的位置，有的时候两个人之间的闲聊天、工资涨没涨、谁升职谁调职都要比公众安全来得重要。这是最值得社会思考的问题所在。说到底，无论是单位还是个人，都要有生命意识，存公众关怀，深明自己一人往往关系社会公众安危，那些疏忽、烦恼、闲扯诸事或许才能被彻底屏蔽掉。