摘下12306尴尬的“冠军”花环方能赢得掌声

中国火车票订票网站“12306”在春运开始前7天就瞬间成为世界上最繁忙的网站之一。从1月1日到7日，“12306”网站日均点击次数已经超过了10亿次。目前12306.cn的主要困难在于访问量太大，服务器能力无法支撑。有媒体指出，问题的部分原因还在于铁道部下属企业垄断车票网上售票，“肥水不流外人田”。（新华网）

奔波的游子回家团圆“突围”中国火车订票网，造就了世界上最繁忙的网站。我们应该欣喜，“铁老大”终于放下架子，改变观念，接受了先进、方便的互联网科技。这是与时俱进的表现，即便姗姗来迟，等待了很多年，总算千呼万唤始出来，搭上了互联网的“快车”。

初次登上互联网“快车”，铁道部确实感到新鲜，真的未准备好。在一个很容易制造世界第一的国度里，全国独此一家的网络售票窗口，那有不拥挤、堵塞、崩溃的道理？“没有精钢钻，就不要揽瓷器活。”显然，铁道部不是干互联网的材料，专业还是干铁路运输。意欲一专多能，样样精通，还是打错了算盘。那曾料到，如今的点击率远远超过预期，导致服务器的容量较低，时常出现问题，给广大购票者带来诸多麻烦与不便。

现实的问题已经摆在眼前，开办网络售票，增加一个便利广大群众的窗口，目的是摘掉“一票难求”的帽子，方便乘客。但依然未出现在任何季节都可以应对自如的美好愿景。传统窗口，各地代理窗口等结合的售票途径，依然无法更好地服务广大乘客的购票需求。