三亚“零投诉”更像是在“掩耳盗铃”
www.fjnet.cn 2012-01-31 07:46 朱少华 来源:东南网 我来说两句
还有一种“妙用”。三亚市旅游业漫天要价,欺诈外地游客的行为可谓由来已久,而这些企业之所以有胆量欺诈坑蒙消费者,也就是因为当地政府有很重的“护犊子”情结。在这些企业中很多是知名大企业、上星级大酒店。他们不怕举报,甚至投诉举报了也完全可以大事化小小事化了。自从5年前因打架打出一个友好城市之后,三亚旅游业的欺诈霸道行为世人皆知,看谁听过三亚市真正“严肃处理”过几个人?一家三口点上三个菜能硬讹上人家4000元钱,这样的胆量需要多么坚强的后盾? 其实,类似于“掩耳盗铃”一样的“零投诉”远不止于旅游业,更不止于一个海南三亚。一些地方官员腐败严重,有些腐败现象不仅社会强烈,群众举报不断,甚至某些行为更是秃子头上的虱子——明摆着的。但是相关部门却总是没发现,不知道。有的工程造价昂贵,质量低劣,老百姓都清楚其中有猫腻,但监管部门却还是不清楚,没发现。就像三亚的旅游状况一样,不是所谓的“零投诉”,而是他们监督部门已经失灵了,变成了瞎子和聋子。更甚至是他们本身在故意装聋作哑,自己堵耳朵,让窃贼去盗铃。因此,“盗铃”者要惩罚,但那些主动“掩耳”,给窃贼创造良好时机者更应该严惩。 |
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