不删“拍砖”帖 嘉莲城管微博过第一关

“拍砖”是网络用语，意思是批评、骂人、攻击。“厦门嘉莲城管”微博几天前亮相，主动请网友“拍砖”，网友很不客气地使劲拍。（2月27日《海峡导报》）

这个报道中，最让笔者关注的是这么一句：“上述‘拍砖’的评论，都没有被删除。”

城管形象确实饱受争议。因此，城管一旦开通微博，会受到怎样的“拍砖”，是可想而知的。但嘉莲城管还是勇敢地开通了微博，并高调请大家“拍砖”，这种勇气值得一赞。

厦门嘉莲城管开微博是在近日处理明发天桥城管摊贩冲突事件中，发觉到微博沟通的重要性而做出的决定。要改善城管在大众心中的形象，首先当然还是要真正做到人性化与文明执法。而同时，也应该让人们了解城管执法的整个过程，虚心接受大众的监督。在网络高度通畅的今天，通过微博显然是很好的一种方式。

由于城管在一些人心中的固有形象，因此，开通微博之后，可能会受到一些无端、无理的谩骂。这就要求城管部门首先要 “受得气”，要有一种度量。嘉莲城管开通微博之后，面对许多的讽刺、指责，对这些“拍砖”都不删除，表明城管部门在度量的考核上，现下来看是过关了，这方面需要继续保持下去。

但仅有度量被“拍砖”，又是远远不够的，也不是开通微博的目的。开通微博，目的是要加强与公众的沟通，让公众监督城管的执法行为，也为城管的文明执法出谋划策，从而真正改变城管在整个社会中的负面形象。因此，更重要的应该是有诚意并用实际行动去改进执法，让自己的执法行为，都经得起最严厉的“拍砖”，这才是最重要的。这样，微博才没有白开，“砖”也才没有被白“拍”。

只要有诚意，只要坚持执法的文明与人性化，只要坚持阳光和互动，公众必然会越来越理性，越来越认可，而且还会不断献上鲜花。像现在嘉莲城管的“偷菜”受赞扬，以及此前郑州城管开微博为民办实事受到广泛赞誉，就是最好的例证。

我们注意到，当一位网友称，这是“又一个弄虚作假的官方微博”的时候，嘉莲城管做出承诺：绝对不是一个弄虚作假的官方微博，并希望大家能拭目以待。这样的回应确实给公众带来了期望，我们希望拭目以待之后，得到的是眼前一亮的结果。（海峡导报）