1张证跑3天只因找错地方？

办证跑错地方，工作人员又没告知，海口市民杨女士为办居住证明费尽周折。15日，在海口晚报帮助下，她终于办好证明。

杨女士居住地属得胜沙社区居委会管辖，可她却跑到富兴社区居委会去办证，找错地点，似乎只能怨自己。不过，杨女士得知“真相”后的泪眼婆娑，却又让人难免动起恻隐之心，进而体谅她的那份委屈：为给电动车上牌，2分钟就能办完的一张居住证，就花了3天时间，这样的代价未免太大了。而问题的关键是，为什么几次前往富兴社区，相关人员都让她“明天再来”，而不是告诉她跑错了地方？

显而易见，这是一个完全可以避免的错误，只要办事人员多一点点责任心，告诉杨女士应当在哪里办证，就不必让人跑这么多冤枉路，浪费不必要的精力。有道是窥一斑而知全豹，1张居住证引发的纠结，不啻是作风、理念的真实折射，说明一些服务窗口的人员素质、效能建设尚待进一步提升。如果办事人员心中装着群众的利益，设身处地替群众着想，这种事就根本不会发生。（福建日报）

——江苏·范子军