企业道歉信上写满了权力大于权利

浙江《瑞安日报》近日刊登一则致歉信，刊登者是一家酒店，道歉信称，6月4日晚相关部门莅临指导，酒店未积极配合，“希望你们能够谅解”。致歉信被贴到网上后引发围观。《瑞安日报》负责人称，该酒店不配合执法，经过批评后答应写致歉书表态，但用词模糊引起误会。（6月13日 中国新闻网）

企业登报道歉的事曾有过，2009年，常州20家排污超标企业就曾登报向市民道歉。但登报向政府部门道歉的事却似很少见过，加之道歉信用词模糊，引发关注和误会也在情理之中。

酒店发道歉信的背景是企业因噪音污染被投诉，且不配合有关部门执法，被关停了。按理说，噪音污染损害的是公众的利益，企业最应该向受到干扰的市民道歉。但酒店没有理会市民，而是选择在报纸上公开向瑞安市府办道歉。

揣摩酒店这样做的心理，极可能是忌惮于市府办的权力。市府办虽然只是办事机构，并无执法权。但作为市政府的直属部门，权力极大。这从它牵头组织众多职能部门共同执法就能看出一二。酒店可以不买市民的账，甚至可以不买环保等执法部门的帐，但不能不买市府办的帐。所以，酒店在被暂停营业后，还登报向市府办公开道歉。不管是不是出于自愿，但让人看出市府办的权力之大，也让人看出市民权利在酒店眼中有多渺小。

企业对扰乱市民毫无悔意，却对“顶撞”政府诚惶诚恐，这种漠视百姓权利，害怕政府权力的心态，并非这家酒店独有。这种心态来源于现实。在实际生活中，权力大于权利的现象还相当普遍。政府的权力过大，某种程度上，甚至可以决定企业或个人的前途生死。权利让位于权力，屈从于权力，献媚于权力，成了潜规则，成了生存之道。所以，经常可以看到政府人员对企业吃拿卡要，白吃白住的现象发生。酒店道歉信一发，网民就“联想”政府人员去腐败被驳，而给酒店“穿小鞋”。从中可以看出这种现象在公众心目中造成的深度刻痕。

酒店虽然有错，但已经受到惩罚，被政府依法强制关停，没有道理再道歉，即使道歉也应该是向受害的市民。但企业为了尽早重新开业，选择了向政府登报道歉，以图取悦政府。这里或许有取巧和献媚的意味，但更多的恐怕是迫于现实的无奈。而这种无奈有恐非这家企业独有。