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企业道歉信上写满了权力大于权利

www.fjnet.cn 2012-06-14 07:09  郭  鑫 来源:东南网 我来说两句

浙江《瑞安日报》近日刊登一则致歉信,刊登者是一家酒店,道歉信称,6月4日晚相关部门莅临指导,酒店未积极配合,“希望你们能够谅解”。致歉信被贴到网上后引发围观。《瑞安日报》负责人称,该酒店不配合执法,经过批评后答应写致歉书表态,但用词模糊引起误会。(6月13日 中国新闻网)

企业登报道歉的事曾有过,2009年,常州20家排污超标企业就曾登报向市民道歉。但登报向政府部门道歉的事却似很少见过,加之道歉信用词模糊,引发关注和误会也在情理之中。

酒店发道歉信的背景是企业因噪音污染被投诉,且不配合有关部门执法,被关停了。按理说,噪音污染损害的是公众的利益,企业最应该向受到干扰的市民道歉。但酒店没有理会市民,而是选择在报纸上公开向瑞安市府办道歉。

揣摩酒店这样做的心理,极可能是忌惮于市府办的权力。市府办虽然只是办事机构,并无执法权。但作为市政府的直属部门,权力极大。这从它牵头组织众多职能部门共同执法就能看出一二。酒店可以不买市民的账,甚至可以不买环保等执法部门的帐,但不能不买市府办的帐。所以,酒店在被暂停营业后,还登报向市府办公开道歉。不管是不是出于自愿,但让人看出市府办的权力之大,也让人看出市民权利在酒店眼中有多渺小。

企业对扰乱市民毫无悔意,却对“顶撞”政府诚惶诚恐,这种漠视百姓权利,害怕政府权力的心态,并非这家酒店独有。这种心态来源于现实。在实际生活中,权力大于权利的现象还相当普遍。政府的权力过大,某种程度上,甚至可以决定企业或个人的前途生死。权利让位于权力,屈从于权力,献媚于权力,成了潜规则,成了生存之道。所以,经常可以看到政府人员对企业吃拿卡要,白吃白住的现象发生。酒店道歉信一发,网民就“联想”政府人员去腐败被驳,而给酒店“穿小鞋”。从中可以看出这种现象在公众心目中造成的深度刻痕。

酒店虽然有错,但已经受到惩罚,被政府依法强制关停,没有道理再道歉,即使道歉也应该是向受害的市民。但企业为了尽早重新开业,选择了向政府登报道歉,以图取悦政府。这里或许有取巧和献媚的意味,但更多的恐怕是迫于现实的无奈。而这种无奈有恐非这家企业独有。

  • 责任编辑:林雯晶
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