正视“满城尽是卷帘门”背后的焦虑

近日，沈阳超市、饭店等各种店铺关门歇业，“满城尽是卷帘门”。店家老板称工商局将进行执法检查，歇业是因检查太严。沈阳工商局称，此次打假行动是为了迎接明年在沈阳举办的全运会。有关部门称，除正常管理工作外，并未采取集中整治行动，更未采取高额罚款措施。（8月7日《南方日报》、《人民网》）

“平日不做亏心事，半夜敲门心不惊”。面对工商部门的打假行动，那些经营假冒伪劣产品的商家自觉心虚，关门避检，本是情理之中；而合法经营的商家，则应挺起腰板正常开业，大大方方地迎接检查才对。然而，沈阳各种商铺竟然都因工商打假传言集体关门避检，以至于发展到“满城尽是卷帘门”的地步，这就显得太不正常了。从媒体配发的图片中，馄饨店、拉面馆、皮肤病诊所等在人们思维中与假货扯不上多少干系的店铺，都选择关门大吉，更出人意料。

当然，相信不会有人认为“满城尽是卷帘门”的背后，就一定意味着“满城尽是假冒货”。同样是关门歇业，却未必都是心中有假。面对记者采访，就有小商店老板坦言，虽然自己店铺手续齐全也没有假货，但“看到别人都关了，很多店也罚不少钱，后面的火锅店老板也被带走了”，感到害怕，所以“赶紧关门”。

社会心理学认为，人们具有从众心理，如果脱离了大多数，会让人产生不安感，尤其是对自己缺乏自信的时候，这种心理效应会更加显著。在这起事件中，占多数的合法商家竟然跟风占少数的不法商家关门歇业，就源于对能否通过检查缺乏自信。正如一位店主表示，本来是不怕检查，但他认为这次检查不是正常的那种，当时都传一罚就是几万元，而且还抓人扣货。

从不怕检查到怕检查，商家的立场变化恰恰折射出内心深处的“乱罚款焦虑”。按理说，“身正不怕影子斜”，没有假货不应畏惧打假，但倘若有关部门“鸡蛋里面挑骨头”，不分青红皂白上来就罚款，商家也只能成为任人宰割的对象。

一直以来，尽管中央和地方三令五申严禁乱收费、乱罚款行为，维护正常的市场经营秩序，但乱罚款的魅影却始终没有淡出公众视线。这一方面源于罚款经济。去年，云南罗平县部分商户向《中国青年报》反映当地工商部门乱罚款、乱收费，罗平县工商局承认罚款有指标，甚至出现工商执法人员向正当经营的经营户索要现金以完成目标任务的荒唐事。另一方面源于运动式执法。有的部门平日里疏于管理，却试图通过一两次专项整治行动立竿见影，于是就不惜采取提高罚款金额、扣人扣物等违规手段以求速效，从而破坏了执法的公平公正，侵害了商家的合法权益。此次打假行动的背景是迎接明年将在沈阳举办的全运会，这就不免让人担心有关部门非常时期“特事特办”，通过乱罚款重典治乱。

目前，沈阳市有关部门表示，相关部门除正常管理工作外，并未采取集中整治行动，更未采取高额罚款措施。当地媒体通过微博予以澄清，指出“所有遭到重罚的都只停留在传说”。相信这场打假风波会很快得到平息。不过，反思不能就此停止，缘何诸多商家会轻信传言，如何为“乱罚款焦虑”去魅，有关方面必须深刻反省，拿出实际行动。