官员面对质询现场“踢皮球”丢了谁的脸

8月31日，温州人大常委会召开食品安全专题询问会，在网络直播的询问会现场，温州人大代表步步紧逼、“麻辣”追问地沟油的管理问题，相关部门负责人现场被追问得不知如何回答，踢起了皮球，场面及其劲爆，引来市民以及网民拍手叫好直呼过瘾。（2012年9月3日中国新闻网）

地沟油等食品安全问题，是关乎千家万户的民生问题，也是社会反响强烈的热点话题。替民请命，为民分忧，是人大和人大代表的职责；听民声、解民忧，更是是政府部门的本分。然而，面对人大代表步步紧逼的“麻辣”质询，相关部门负责人尽然在询问会现场踢起了皮球，既让自己尴尬，更让场内和场外的群众感到羞愧与寒心。

“地沟油”等民生问题，千头万绪，可能牵涉的部门也会比较多。但是，由于长期以来部门与部门之间早已习惯了的“各自为阵”，导致很多看似简单的问题，往往被推来推去，让老百姓跑断了腿、磨破了嘴，也是难办或办不了。鉴于此，一些部门面对一些比较棘手的问题时，也只能互相“踢皮球”了。部门与部门之间的协作协同不到位，让很多问题不得不在有关“大领导”的权力干预下才能得以解决。看来，进一步理清部门与部门之间的职能，既做到分工明确，又要坚持协调配合，遇事多商量多配合，共同将包括民生问题在内的各种问题解决掉、矛盾化解掉。

加强食品安全监管，这是保民生、保稳定的必然要求。但是，如何监管，该谁监管，有关职能部门也常常是公说公有理，婆说婆有理。特别是在分段监管中经常出现边界不清的问题。这个问题，也是执法过程中，协调过程中非常棘手的问题。现在实行食品安全分段监管监管的制度后，食品生产、流通领域的不同监管的交叉逐渐突显。归类不同，法律交叉，最终导致监管有争议，最后出现监管空白。因此，要想避免部门与部门之间扯皮、推诿，导致监管空白，必须进不步细化归类、严格法律规范，使监管能够做到有法可依、有章可循，也不致在质询现场“踢皮球”了。

知之为知之，不知为不知。面对提问和质询，不知如何回答时，就不回答或者推给别的部门回答，看似很实事求是，很诚实。但是，这样的态度，除了“诚实”之外，更多暴露的是对相关政策、相关业务、相关情况的不熟悉、不了解，提醒我们有些官员是不是平时有点官僚了，是不是缺乏解决实际问题的能力和水平。有些官员面对媒体和公众的提问时，常常会云里雾里不知所云，或者干脆来个“无可奉告”，让人觉得很官腔、很官僚。这说明其胸中无货、心中无底，对基层情况不熟悉，对百姓诉求不了解。这就要求我们各级党政部门的官员一方面要能够经常性地深入基层、深入群众，摸清基层的实际情况，了解群众的真实想法，才能在被质询的时候，从容应答，并拿出切实可行的解决办法；另一方面要增强领导能力，特别是与媒体打交道的能力以及应急处置的能力，这样遇到复杂问题的时候，才能说出内行话。

民生问题无小事，群众利益大于天。通过面对面坦诚沟通交流的方式，更有利于人大与政府共同研究问题、推进工作。面对“麻辣”质询，相关部门可以有第一次的不知如何回答，但绝不能允许出现第二次乃至更多次的“踢皮球”，那样不但不配坐在那个位置上，更是对人民的犯罪。

当然，讨论的再热烈、追问的再激烈，还只是口头上的，询问会气氛热烈，并不能代表会后的落实。温州市人大常委会主任表示，食品安全将是本届人大跨年度跟踪监督的重点。这次常委会后，温州市人大将根据执法检查中发现的问题和委员、代表们的意见，整理形成审议意见和挂牌督办事项，交市政府研究办理，并对整改落实情况进行跟踪督办和满意度测评，对整治不力的单位，将启动代表约见、质询等刚性监督手段，直至整改到位。对此，我们拭目以待。我们不希望看到会上很过瘾，会后走过场。