不要把“程序”当成挡箭牌
www.fjnet.cn 2012-10-22 17:18 竹 林 来源：东南网 我来说两句
不小心转错账，难道只能自认倒霉？日前，福州王女士一个粗心大意，把3万元钱转到了别人的账号上，本是急用的看病钱，却误转他人手中，可把王女士一家急坏了。 王女士的丈夫俞先生希望银行能冻结这个客户的账户，并提供这个客户的信息，但银行相关工作人员告诉他，必须先到公安部门报案并拿到公安部门开具的公函。 让王女士个人在茫茫人海中找到一个信息不详的人，无异于大海捞针。但对银行与警方而言，却并不是多难的事，那个接收了3万元钱的账号就是突破口。可是，现在两大部门全部以条条框框的办事程序对王女士挂出了“免战牌”，让人百思不得其解：警方与银行不参与追查，谁去查？难道让公民把对方的行踪摸清摸透，甚至把他请到派出所，警方才出具公函？ 办事程序要遵循，但它不应该凌驾于“为民服务”这一宗旨之上。态度很重要，如果你真想为群众办事，你完全可以找到尊重程序而又解决问题的办法，如果你不想办，你总能找到可以堵住对方的 “程序”。王女士3万元钱的追讨，不是部门“为不了”，而是“不想为，不作为”！ （海峡导报） |
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