高速公路免费≠免服务

新华网北京２月６日电（记者 樊曦、齐中熙）春节期间高速公路小轿车免费通行９日凌晨就要开始。７天假期，预计约有４０００万辆小轿车免费通行。去年“十一”高速公路免费期间，部分收费路口拥堵严重，俨然成了“停车场”“垃圾场”，人们对此记忆犹新，希望今年春节不要重蹈覆辙，更希望免费不要免掉服务。

及时提供天气、道路等出行信息。最近几天，部分地区接连出现雨雪、雾霾等恶劣天气，一些道路积雪、结冰，给节日期间驾车出行增添了不确定性。高速公路会不会封闭？驾车出行时是否会被堵在路上？越来越为准备开车回家的人们所担心。希望交管部门及时通过各种渠道通报天气、路况等信息，让驾车出行的人们心里有底、早做准备。

做好应对各种恶劣天气、突发事件的预案。发生雨雪冰冻怎么办？发生重大交通事故怎么办？部分路口大拥堵怎么办？这些突发状况，交管部门都应充分考虑，查一查是否准备了足够的除冰抢险等车辆设备、食品饮用水等储备物资，看一看是否配备了相应的抢险、管理人员，做到有备无患。

在高速公路免费通行环节，交管部门还应吸取去年的经验教训，调整一些不尽合理的办法。去年“十一”期间，高速公路虽不收费，但仍“一车一抬杆”，成为拥堵的原因之一，现在看来，实无必要。另外，能否在收费路口多增加几条小轿车免费通道、能否根据实际情况适当提前放行，也有必要调查研究。

在家千日好，出门一时难。只有及时、有效落实各种人性化服务措施，才能使公路春运安全畅通。