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阅批群众来信是领导必修课

www.fjnet.cn 2013-02-26 08:56  涂启智 来源:光明日报 我来说两句

据媒体报道,北京市政府工作规则日前以文件形式向市民公布,其中在推进政务公开、健全监督制度、加强廉政建设等方面,均有非常细致的表述,比如规定市政府领导要亲自阅批群众来信等。

领导完全有必要亲自阅批群众来信。群众来信可谓“无事不登三宝殿”,或者因为权益受到侵害,通过正常途径维权无济于事;或者是因为对某种丑恶现象义愤填膺却无能为力——前者反映的是民生意愿,后者彰显公民意识,二者都是现代社会建设必须小心呵护的。

领导阅批群众来信是体察民生、履行职责的重要渠道。习近平总书记强调,“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”,各级政府工作的出发点与落脚点都在于此。群众来信反映真实的困难疾苦,寄托群众的热切期盼,其中可见民生、民情、民意。领导不可能天天深入基层调研了解实情,阅批群众来信,一定程度上正是对“调研渠道”的拓展。

领导若不“亲自阅批”,群众来信的“遭遇”将如何?单位收发室或者秘书,收到信后一般会置之不理,而看了也白看——工作人员并无权力达成群众诉求。还有一种更糟的可能,就是来信不知在哪个环节被截留,最终石沉大海,杳无音信。

在一个规范成熟的法治社会里,职能部门依法履责,社会公平正义最大化实现,不仅不需要领导阅批推动问题解决,群众来信这样的形式也会式微。但中国尚处于社会转型期,法律制度体系还不完善、法律执行力度不佳、社会整体公民及法治意识比较淡薄,如此现实语境下,领导阅批对于快刀斩乱麻、平息社会矛盾纠纷、推进民生困难解决,仍具有无可替代作用。因此,规定领导要亲自阅批群众来信体现了制度善意,构建了一道约束机制。

规定领导亲自阅批群众来信,并非由于“心血来潮”的偶然冲动,而是与时俱进顺应民意的务实举措。十八大之后,新一届中央领导集体切实从各方面大力改进作风,赢得舆论、民众一致好评。从中央高层到地方各级党政官员,劲吹节俭、亲民、务实之风,无不凸显出“改进作风”这一宏大主题。从这种意义上讲,规定领导亲自阅批群众来信,确是改进作风主旋律之下的乐章之一。

  • 责任编辑:唐丽萍
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