化解“奶粉危机”唯有产品质量

香港奶粉限购令实施近一周以来，不仅港版奶粉代购涨声一片，海外奶粉代购也跟风上涨。导报记者昨日调查发现，在这样的背景下，厦门一些妈妈们自发组成“海淘”联盟，将“战场”转至欧美市场，直接通过境外网站购买奶粉后再转寄回国。（3月7日海峡导报）

厦门妈妈为何组团“海淘”奶粉？答案显而易见，对国产奶粉质量缺乏信任。其实何止厦门妈妈，抢购国外奶粉已是许多妈妈们的共同选择。面对这一现实，无论是质监部门，还是整个乳品行业，均是一场危机。而且，这不是一般的危机，而是关乎公众信任和信心的危机，之所以抢购国外奶粉，根在对国产奶粉质量缺乏信任，由此导致信心不足。是的，国外奶粉也不是没有问题，可即便如此，公众依然如故。这恰恰证明，公众不是盲目崇洋媚外，而是对国产奶粉质量信心的严重受挫。

由此足可见，在公众抢购国外奶粉背后，是多么严峻的信任和信心危机。这场危机有多严重，可以说怎样强调也不为过。须知，现在不仅仅是有钱人购买国外奶粉，许多工薪阶层也“咬牙”购买国外奶粉。在我身边，甚至许多打工者也购买国外奶粉给孩子吃。换言之，购买国外奶粉的消费群正在扩展，而非像有些人所言，仅仅是有钱人才买国外奶粉。

显然，对国产奶粉信任和信心危机正在蔓延，对此，如果国产奶粉还没有足够的警醒，还不从灵魂深处反省，还不拿出刮毒疗伤的决心，用过硬的产品质量与国外奶粉竞争，以此重塑消费者的消费信心，这场与奶粉相关的信任和信心危机就难以消除。在市场竞争中，从来不相信“眼泪”，唯有产品质量。惟愿国产奶粉在危机中汲取教训，知耻而后勇，不再让中国的妈妈们为了奶粉而纠结。