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“马上办”的事都应刨根问底

www.fjnet.cn 2013-03-27 07:01  禾 刀 来源:长江日报 我来说两句

有报道称,从2011年开始,湖北襄阳樊城区将治庸办、纠风办、优化办等六办合一成立“马上办”办公室,通过强硬手段,让企业、居民遇见的难题能“马上就办”。目前有27个区直部门,10个乡镇办、79个社区、76个村共计192个“马上办”。

对于那些再也无法忍受一些机关部门官僚、推诿、拖沓作风的人而言,“马上办”的应运而生,可以有效解决脸难看、门难进,提高办事效率,确实为难得的福音。不过,也应看到,马上办并不是一种机制创新,只是强化了第三方监督压力,主要目的还是推进作风建设。

不能马上办的大抵有这么两个原因:一是一些单位、一些工作人员工作作风很成问题,一是有些机制本来就存在问题。对于工作作风的问题是非明了,毋庸赘言,许多问题真正暴露出机制本身存在先天不足。

为了推进效能建设,近年来几乎各地政府均建立了政务办事大厅,许多地方还明确了从窗口受理事项算起的办理时限。但是,现实中一些工作机制并未有效理顺,互为因果,互为条件,相互交叉的现象并不鲜见。特别是有的工作本来就缺乏科学性,一开始便游离于既有机制之外。比如说,虽然从上到下有许多规定,央企表面上是企业,但在地方仍旧显得特别强势,有的工作按既有程序很难推进。在此情况下,即便有公开的政务窗口,为避免“授人以柄”,一些窗口在诸多幕后问题未真正理顺前,大都不敢轻易受理。

从行政效能角度看,能够大幅提升办事效率这当然好,但这种效率的提升,到底是机制的自然结果,还是在过去压力之上,再施加更多的监督压力呢?压力可能解决一些工作作风方面的问题,但并不能真正做到提能增效。倒是觉得,马上办的最大意义也许是,对每一起可以马上办的事都应刨根问底,该问责的问责,该改进机制的改进机制,而不应仅仅满足于办了多少具体事项。

□ 禾刀(武汉 职员)

  • 责任编辑:唐丽萍
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