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应对疫情要避免“信息盲区”

www.fjnet.cn 2013-04-08 11:19  孙维国 来源:东南网 我来说两句

多地出现的禽流感疫情,牵动着市民的神经。虽然对板蓝根的预防作用将信将疑,但不少市民依然在有备无患的心理驱动下前往购买,导致多家药店的板蓝根断货。(4月7日海西晨报)

其实何止厦门,我打工的地方,药店板蓝根也被抢购一空。之所以恐慌性抢购板蓝根,说明人们对H7N9禽流感相关信息了解不够,如何避免恐慌性抢购重演?关键在H7N9禽流感信息公开透明。这里的信息既包括对疫情进展的及时通报,也包括对预防知识的正确指导,只有让人们及时了解这些信息,才能避免人们对H7N9禽流感的恐慌。

信息公开透明对于纾解公众焦虑恐慌,以及疫情的预防控制至关重要,但是,信息公开透明并不等于信息及时被每一个公众获知。我打工的地方,仍有许多人在想办法购买板蓝根。这说明权威的信息并没有及时传达到位,仍有许多人认为板蓝根能有效预防H7N9。

可见,若想信息透明所产生的实际效应最大化,必须要让信息及时通畅地流淌到每一个社会角落。撇开城市不谈,一些农村地区至今没有完整地获知有关H7N9的详细信息。清明回家,与家人和乡邻说起H7N9,许多人对此一无所知,即便知道,也说不清这是一种什么病,而对于怎样预防这种病,就更不知道了。

出现这样的结果其实并不意外,家人和乡邻了解H7N9信息的渠道非常单一,就是看电视。即便看电视,如果不看新闻,也难以及时获知H7N9信息。这就是我老家农村的现实,我想,像老家农村这样的现实,在农村还有很多。显然,乡邻不知H7N9信息,不是信息公开问题,而是信息公开后的传播问题。这就需要建立公共信息传播的强大平台,通过报纸、电视、广播、宣传栏、手机、乃至张贴通知等各种渠道,将信息及时传达给公众。

目前看来,这样的公共信息披露、传播平台显然没有完全建立,就拿手机这一信息接收渠道来说,现在许多农民都有手机,如果能够通过手机短信发布疫情信息,农民就能多一个渠道获知信息。不仅如此,由于农民居住集中,彼此相熟,当一个农民获知信息,就会通过口口相传,使更多农民也获知信息。但至今为止,我的手机上没有收到一条关于H7N9的详细信息。

每一种信息传播渠道都有其局限性,若想H7N9信息公开透明所产生的实际效应最大化,必须进行多渠道立体传播,任何单一的传播渠道都会造成“信息盲区”。应对疫情既要信息透明,也要避免“信息盲区”,否则,不仅使信息透明的实际效应打了折扣,更为关键的是,为疫情传播扩散埋下隐患。

  • 责任编辑:林雯晶
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