医院怀疑患者就医目的不纯就拒诊违反了服务原则

近日，高女士到厦门湖里台馨医院挂号，但医院告知她，不接受她来医院挂号，也不接受她在这里看病。难道之前跟医院有纠纷，就可以拒诊吗？但医院回应说，怀疑高女士来医院的目的不纯，医院这样做实属无奈。（5月26日《海峡导报》）

患者到医院就医，要证明自己的“目的单纯”？湖里台馨医院拒绝高女士来医院就诊，事实上等同于私设“黑名单”，将高女士列入了不受欢迎的范围，既有背常理，更有违公共社会服务的原则。

据报道，今年1月份，高女士在台馨医院看病取药的时候，药房拿错了药给她，第二天感觉人虚弱、冒汗。后跟医院讨说法，医院赔偿了1万元。事过境迁，台馨医院依然耿耿于怀，对高女士抱有成见，这样的“小肚鸡肠”，谁遇到都会感到疑惑不解的。况且，高女士当时向医院索赔，是药房拿错了药，有过在先，也直接导致了高女士身体影响，医院为什么不检讨自身的过错，将一个病人（消费者）拒之门外呢？

医院怀疑患者就医目的不纯，也是一种病，而且病得不轻。按照常理，医院每天面对成千上万的病人，应能鼓励患者对医院的工作、医生护士的作风等给予批评性、建设性意见，才有利于医院的发展壮大。害怕纠缠、害怕赔偿，拒绝高女士就诊，显然暴露了经营者的霸道，更显示了医院方面拒绝接受批评、拒绝改进工作的那种傲慢。

从另一层面看，台馨医院没有权利将高女士列入“黑名单”，拒绝高女士就诊，也违反医疗机构服务原则。对此，高女士有权就此举报，要求台馨医院因拒绝就诊一事道歉，医疗卫生管理监督机构也不应态度暧昧。