让119信道畅通无阻是每个人的责任

有人为追求女接线员，每年拨打119报警电话8000多次，连续7年没间断，而有人打119竟是为了发泄心中不满。据悉，武汉119指挥中心每天接警1300个左右，真正需要出警的只有约100个，这就意味着每10个报警电话只有1个为有效求助，仅据武汉市消防支队统计，报假警的就占了一半。（汉网 7月13日）

119的电话也有人敢随便打？不懂事的孩子也就罢了，父母和学校以后应该多多加强对他们这方面知识的进行教育，但一些成年人的骚扰电话，7年播打电话6万次，实在让人不能理解，如果是真喜欢也该有情绪难以平复和爆发的那一刻啊，就这么不愠不火的打了7年，我真佩服他是一个“恒温动物”，因而也对他的“喜欢”表示质疑。

大量的虚假报警，会严重扰乱的正常的管理秩序，一是信道被长期占用，真正有火灾的时候很容易贻误战机，水火无情，早一分钟接警，早一分钟救援，效果绝对是不一样的，造成的损失也肯定是不一样的；二是空耗了接线员的体力以及耐心，降低了工作效率；三是引起“狼来了”效应，对一个多次播打报警电话的人，很容易让人失去对他报警电话的可信度，从而产生不该有的后果。

对于这种行为，相关部门要严厉打击，虽然从表面看，它只是一个无用的骚扰电话，但是社会影响和生命财产安全造成的后果却是相当严重的，因为在关键的时刻，时间就是生命，比金子还要珍贵千倍。再者，造成的损失不是给当事人多么严重的处罚就能解决得了的，往往涉及到很多无辜的人的生命和财产安全。

加强对119火警电话的管理，一是需要全社会要普遍建立“火警”电话就是生命线的意识和观念，不耻随意播打的行为，维护好这个生命通道；二是建立有效的处罚机制，对恶意播打者按照规定给予严肃处理，以敬效尤；三是加大和谐社会建设的力度，让更多的人都有一个好心态，好心情，那么极端、不可思议的事就会少发生。