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遏制伤医,“严打”后还需更多努力

www.fjnet.cn 2013-11-01 09:13  朱忠保 来源:新华每日电讯 我来说两句

针对近期发生的多起侵害医务人员案件的情况,公安部专门下发通知,要求各地公安机关要始终坚持“零容忍”,依法严厉打击各种侵害医务人员的违法犯罪行为,进一步加强对医院安全保卫工作的检查指导,切实维护医院正常的医疗秩序,坚决遏制侵害医务人员违法犯罪行为的发生。(10月31日公安部网站)

伤医事件不断发生,给医护人员的人身安全敲响了警钟。为应对“白色暴力”频发,国家卫计委出台一系列政策,要求医院增加保安数量,配备安检设备等。但加强医院武装力量,通过增加保安数量,威胁患者、从人数上压倒患者气势,医患矛盾就解决了吗?患者的权益就得到了维护吗?冲突就能避免吗?医护人员的人身安全就有保障了吗?

处理医患纠纷与矛盾,应靠说理、靠讲证据、靠科学分析、靠医疗技术鉴定,而不是靠保安人多,更不是靠保安能打赢架。即使医院保安“人多力量大”“人多势众”,只要医疗事故没有得到处理,患者合法权益没有得到维护,问题一天没有解决,就会给安全埋下隐患,矛盾与冲突终要爆发,伤医事件就不可避免会发生,医护人员就没有人身安全,他们就会时时处于恐惧之中,随时担心被打被杀。医院业内人士均表示,无论是配备安保设备,还是增加保安数量,靠严打的威胁,对于伤医事件起到的防范效果甚微。

医院是履行救死扶伤责任、保障人民生命健康的重要场所,因此,任何单位和个人都不能以任何理由、手段扰乱医院的正常医疗秩序,危害医务人员人身安全,损坏医院财产,侵害患者合法权益。对任何暴力伤医的违法犯罪行为,都必须依法予以严惩。

但是,如果发生了医疗事故,只保障医护一方利益,而忽视患者权益,不给患者提供解决问题的渠道,显然是不公平的。当患者权益无法维护时,当医患矛盾无法解决时,矛盾与冲突必然爆发,单纯依靠严打,是无助于改善医患关系的。

目前,引发医患矛盾与纠纷和冲突的原因很多,误诊误操作、诊疗费用高、开大处方,收受回扣推高药价,让公民生不起病,有病不敢进医院,医务人员服务态度差等,都是引发医患冲突的“导火索”。所以,改善医患关系,必须对症下药,严打显然“药不对症”。

因此,既要保护医护人员的人身安全,严厉打击伤医事件,对伤医行为依法严惩,又要从严查处医护人员的失职不作为和乱作为,使医院真正回归到治病救人的轨道上来,而不能把患者当做赚钱的对象。

针对当前医疗纠纷和医患矛盾仍较突出的情况,各级各类医院需进一步加强自身建设,从源头上预防和减少各类矛盾纠纷,增进医患沟通,畅通投诉渠道,建立调解机制,让医患双方有说理的地方,让处于中立地位的调解机构进行调解与仲裁。公开、公平妥善化解矛盾,妥善解决患者有关诉求,才能缓解医患关系,减少伤医事件。

  • 责任编辑:林锦
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