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雨雪无情,高速有“爱”值得点赞

2014-02-08 07:56  王继凯 来源:东南网  责任编辑:林锦   我来说两句
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昨天是春节假期的最后一天,也是小车免费的最后一天。但是返程却被雨雪搅乱,考虑到雨雪天高速限速,昨天22:40左右,江苏高速联网中心紧急决定,江苏高速小车免费时间延长3小时,即今天凌晨3点前出江苏高速路网均免费。同时,过渡期调整为3:00—4:00,这也意味着江苏高速4:00后才完全恢复正常收费。这也是江苏高速免费政策实施以来,第一次因为雨雪而延时。(2月7日《现代快报》)

冰冻雨雪等自然灾害是冷酷无情的,也是不可抗拒的,其破坏力更是巨大的。对交通运输来说,其打击可以是毁灭性的。因此,节日期间持续的大面积雨雪天气,高速公路封闭、长途客车停运、机场关闭都在情理之中。

虽然在此时,每个回家或返程的人的内心都充满了焦虑、不满和愤懑。但面对天灾,交通运输部门和旅客“灾难面前,众志成城”。江苏高速联网中心面对雨雪,紧急做出“高速小车免费时间延长3小时”的政策调整,可以说,为沮丧的旅客送上了新年的“小温馨”和些许温暖,此举值得“点赞”。

“还算有人情味”、“赞,出自内心的赞”……网友的这些跟帖,可以说是对江苏高速的人性化举动给予充分肯定。雨雪无情,人当有情。遇到雨雪等自然灾害,旅客焦急,但最为“紧张”的,还是当属交通运输部门。公路、铁路、民航为了旅客的安全,为了最大限度地满足他们出行的需求,各自启动紧急应急预案,展开有针对性的服务。江苏高速免费政策首次因雨雪延长3小时的做法,无疑为交通运输部门拓宽了服务渠道。

作为服务行业的交通运输部门,做好服务是本职,也是对公众不可推卸的职责。可是,为什么有的行业和部门的做法,备受旅客垢病;有的却能赢来一片“点赞”?笔者认为,究其根源,能不能从群众的角度考虑,能不能准确定位服务对象,能不能正确地对待自己的权力,这些“能不能”至关重要。

在我们对江苏高速“点赞”的同时,我们也该看到,还是有本该节前“退休”的收费站,仍在继续“添堵”。笔者希望,他们能够真正把民生的问题当大事来对待,不要“等”,而要“马上办”。虽然,我们无法停止雨雪,也不能让其影响消减分毫,更不能让民航、长途客车“高速”起程,但江苏高速的“真情”却让群众感到了实实在在的温暖。

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