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对春节式涨价 要敢于和善于说“不”

2014-02-13 15:56  陆敬平 来源:东南网  责任编辑:林锦   我来说两句
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“什么?100?”福清陈先生大年三十到洗车行洗车,没想到平时仅要20元的洗车费竟然涨到了100元。记者调查发现,像陈先生这样的情况不在少数,不少行业尤其是服务行业存在春节涨价现象。(2月13日,东南网)

春节期间,“借节涨价”之风绝非福清所独有,全国各地都是如此。就拿笔者这里的浴室来说吧,从腊月24开始,擦背的价格从5元涨到了10元不说,直要正月十六才能恢复原价。从普通的营业门面到大型超市,也多有借机涨价之嫌。对此,市民虽感愤慨,但又无可奈何,谁都不愿为了多掏几个钱,而破坏过节的好心情。这就纵容了这股“涨价风”,使其越演越烈。

因此,笔者认为,“借节涨价”虽然有客观原因,但还是与民众的委曲求全,以及监管部门的失声不无关系。虽然,我们已处在市场经济为主导的时代,但是,对价格的监管还是应有一套完整体系。毕竟,想漲就涨,想降就降,这种无序的竞争将干扰市场的稳定,损害消费者的利益。因此,对于春节式的涨价风潮,经营者、消费者、监管者应齐心合力,予以抵制,以维护市场的健康、有序。

首先,经营者做生意,不能贪图眼前小利,损害顾客的利益。君子爱财,取之有道。表面上看你,一时的涨价能为他们取得较为丰厚的经济收益,但却在顾客心中留下不快和阴影。一旦经营者的品德被打上了问号,会有多少回头客愿意再登你的门?是以诚信经营赢人心,还是趁“节”打劫做一锤子买卖,这笔账一定要算算清。

其次,遇到类似情况,消费者当据理力争,敢于且善于维权,最起码也该争取到自己能接受的价位。如有需要,我们也当及时向监管部门举报。可现实却是,人们一边埋怨商家涨价,监管不力,一边又选择妥协,掏钱买单。那么多的经营单位,如何让监管部门家家督查,面面俱到?消费者不愿充当监管部门的助手,不愿意为他们的查处工作提供捷径,消费被宰就该另当别论了。

最后,在春节期间,监管部门亦应尽职尽责,确保节假日市场的价格稳定。这是他们的义务和职责,不该以任何理由推脱或敷衍,更不该坐等顾客举报。要规范经营者的行为,监管单位必须主动出击,明察暗访,发现违规,及时处理;更要依照相关法规,让经营者心惊肉疼,再不敢违规涨价,或采取其他手段欺诈消费者。对于消费者的举报,更要条条有回音,事事有结果,同时激励与鼓励参与查处的消费者。只有监管部门亲抓共管,民众与部门金诚合作,才能净化节假日消费市场,维护社会的和谐稳定。

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