“迟来的反思”值得反思

击退广场舞大妈的“高音炮”，仅用了两天就被拆除。4月1日，浙江省委主要领导对温州市鹿城区相关部门的不作为提出批评。鹿城区委、区政府称，对此事件进行深刻反思，迅速组织力量开展广场噪音问题整治工作，表示要引以为戒、举一反三。（4月2日新华网）

小区居民架设“高音炮”事出有因。媒体报道称，近两年来，与该小区一路之隔的松台广场兴起三步踩、交谊舞、健身舞等各类广场舞，甚至有些人在此练嗓子大唱卡拉OK，从早至晚“你方唱罢我登场”。不堪噪音困扰的小区居民屡屡协调未果、求告无门，想出了集资购买“高音炮”的无奈之举。此事被媒体报道，特别是被上级领导“点名”后，当地相关部门反思之“及时”，行动之迅速，与之前长期不作为形成鲜明反差。

不得不说，“深刻反思”是好的，但与由来已久噪音扰民问题相比，却慢了不止一拍。假设在噪声引发矛盾、百姓反映问题之初，当地相关部门就能如此重视，反思一下自身在行政管理、执法机制上存在的问题，进而及时解决，哪会造成如今的被动？从这个意义上看，“迟来的反思”值得反思。

所谓反思，指的是对自身存在问题察觉发现、思考解决的自觉，其中，自觉两个字尤其关键。在一些地方，往往在矛盾激化、事故发生、造成影响之后，才能听到相关部门“深刻自查、举一反三”的表态。但事实上，就如温州“高音炮事件”一样，矛盾都有缘由，问题总有由来，之所以小问题变成大问题，一个重要原因就是缺乏于细微处发现问题的自觉反思的精神，自然也就不会有预先、主动的作为。

什么样的问题需要反思？在一些政府部门、党员干部看来，不等到上级领导发话、矛盾问题闹大，就没到深刻反思、吸取教训这一步。更有一些部门、一些地方，把反思当做应对上级批评的官样文章、危机公关的“标准套路”，姿态诚恳，过后依旧我行我素。不妨想想，你的工作是做给上级看的，还是为群众办事的？对百姓遇到难事急事、意见诉求，是感觉无关痛痒、等着拖着，还是反躬自省、查找问题、即查即改，这本身就检验着一级政府部门、一任领导干部有着什么样的政绩观。

近几年，类似于广场舞扰民引发的百姓环境维权现象多发、频发。的确，随着经济社会发展，百姓利益诉求日益多元化，有很多诉求呈现“小众化”特点，相应法规制度也没能及时跟上，但这不能成为政府部门不重视、不作为的理由。应当看到，群众的合理诉求不是“出难题”，而是给政府部门提供了改进服务、创新管理、强化民意沟通的契机。对各类民意诉求、维权矛盾，回避掩盖不是办法，及时反思、及时改进更重要、更有益。