殡仪行业乱象，谁来解决民众的后顾之忧？

太平间是死者火化入土前的必经之地，记者采访发现，一些医院和殡仪馆的太平间却发生异化，从宁静之地变质为“扒活人一层皮，发死人身上财”的圈钱宰人之地。“要看最后一眼，先交2万元押金”、“不买贵的，就是不孝”，种种乱象背后，凸显政府的监管漏洞和基本公共服务缺位。（4月3日《新京报》）

天有不测风雨，人有旦夕祸福，面对亲人的离世，家人往往忍着悲痛，处理他们的后事，借此抚慰生者的心灵。但是，一些医院和殡仪馆却借此大做文章，发死人财，家属对此悲愤异常。在有些地方，死者的一套寿衣就需要花费数千元，不然家属就会被冠以“不孝”的罪名。那么，乱象频出的原因是什么？

我国素来讲究“死者为大”，希望死者得到宽恕和理解。而一些医院和殡仪馆却片面追求商业利益的最大化，家属顾忌孝义、吉利和面子，对他们的法忍气吞声。而他们正是利用家属的这种心理，以各种形式逼迫家属消费。这既是对死者的不尊重，也是对医院的亵渎。医院太平间本是安静之地，此时却变成了一些人盈利的工具，而死者更像是明码标价的商品，丑陋的嘴脸尽显无疑。家人的离开本就是悲痛之事，雪上加霜，火上浇油，违背了基本的人性和道德，是对人权的无视和粗暴践踏。

这种现象体现了一些机构越来越趋于商业化和市场化的经营方式，违背了自身应有的初衷，将民众“绑架”在自己所谓的“孝义”的马车上，借此大肆赚取“不义之财”。这其中，公共服务体系的不健全是重要原因。目前，我国的公共事业发展还处在自发和自觉阶段，许多领域和方面还处于空白，人们老有所养，病有所医，死有所葬还是种奢望。而一些机构正式看中这一点，借机大发横财，有关监管部门又在哪里？

殡葬行业乱象如此，监管不力是主要原因。想要禁止这种行为，一是需要死者家属摒弃所谓“不孝”，“不吉利”等思想，对霸王条款说“不”。进一步完善公共服务体系建设也要被提上日程。民政部门应该出台相关政策和措施，严格规范控制殡葬的程序和殡葬费用明细，让逝者安息，也让生者满意，让更多的人享受到公共服务的福利。