城管欲正名先从不拒绝围观开始

9日上午9时许，福州马尾亭头农贸市场附近发生一起协管员涉嫌故意伤害案件。一名年近70岁的老伯郑修院对协管员工作态度提出指责时，两名协管员与郑修院发生口角，之后动手打人，郑修院倒地后死亡。目前，公安机关以涉嫌故意伤害案对犯罪嫌疑人翁某某、林某某予以刑事拘留，并对案件进一步开展调查取证工作。（4月9日东南网）

又见城管打人事件，而且仅仅因为市民批评、指责执法态度不好，两名协管员便大打出手，再度让人们见识了极少数城管工作人员是何等的暴戾，不但令原本口碑不佳的城管形象雪上加霜，而且也让各地城管为改善形象所做的努力大打折扣。

一段时期以来，不但城管粗暴执法备受社会诟病，城管与摊贩的冲突不时引发广泛围观，而且围观者在现场劝阻、拍照被城管暴殴的现象也屡有发生。福州这起城管打人事件，同样暴露出城管执法怕被围观、经不起监督、接受不了批评的“通病”。

城管何以对围观、劝导、监督习惯性反感，并且动辄恼羞成怒、大打出手？个别队员的素质固然是一个方面，而自知执法不规范、不文明甚至不合法，又无意检讨、纠错，抵制监督，或是更关键的因素，这只能加深社会对城管的成见和不满，也恰恰表明当下的城管执法乱象，需要从城管理念、制度、主体等多层面深刻反思，并从常规执法入手主动作出矫正。

针对一度被视为暴力的代名词，城管部门也显得很委屈，认为被外界“妖魔化”了，各地城管也做了不少尝试、探索，试图给自己正名，如美女执法、温柔执法、鲜花执法等等。但城管打人事件依旧屡见不鲜的现实生态表明，城管欲正名不妨先从不惧围观、不拒监督开始。心态摆正了，即使是偶尔被市民误会和误解，也不容易动怒。