习惯成自然，投币购物车自然服“水土”

超市的手推车，你要先“押”1元钱，才能取车，这样的事情你能够接受吗？昨日，在文化艺术中心的大润发，原来“一拉就走”的手推车竟上了锁——车与车之间都有铁链相连，须投币1元后才能解锁取车，归还时则必须将车停放到指定地点，才能取回硬币。（6月18日，《海峡都市报》）

最近，由厦门大润发首推的自助投币手推车，引起广大市民的纷纷吐槽。他们声称，投币装置不方便，更有种种的“水土不服”的情况发生。

可是，从投币到取车，短短不需10秒的时间，为什么会有市民嫌麻烦呢？有人说，自己不会偷取手推车，为什么要给车上锁？也有人说，若没有硬币，排队兑换时又会浪费很长的时间，反而容易造成新的不便。

但是，我们不妨从另一个角度思考，这样大手笔的投入，对超市来说，何尝不是另一番的麻烦。但是，他们有不得不这样做的理由——秩序。我们逛超市时常看到，手推车的自由使用，让许多顾客多了一些随意性。他们可能推着推着，就将其扔在了一边，或者横堵在超市的通道上。这样非但加大了超市工作人员回收购物车的工作量，更使得超市的购物环境，混乱不堪。

换言之，正是顾客认为的“方便”、“自由”、“随意”，造成了购物手推车的随意摆放。然而，投币购物车的出现，真的仅只是为了方便规范超市管理和购物秩序吗？它对于市民来说，真是一件很麻烦的事情吗？

不，不然。市民觉得麻烦，只是对新事物的陌生感及排斥感使然。以前熟悉的惯性引发了他们的回味和不舍，简单来说，就是不适应，还没养成习惯而已。笔者记得，最初超市外设置投币存取柜时，也引起了顾客的不适应。可等习惯成自然了，存取柜“进化”成不需投币模式了，又出现了大批不适应的市民。然而，在一段磨合期后，所有的不适都变成了习惯。当人们领略到新的事物的方便，我们便会不吝赞叹。

自助投币手推车也是如此。笔者相信，时间，是治愈“水土不服”的一剂良药，习惯久了，所有的人都会服这“水土”。我们不妨给新生事物留足时间，何必急着去否定它们的存在，吐槽它们的意义呢？

观点PK：设自助投币手推车是店大欺客