11月20日,郑州空气污染指数爆表,网友“大花猫”通过网络发布《致郑州市长马懿的公开信》,信中称“对你和你的政府对雾霾治理非常不满。”公开信引起广泛关注。昨日,在郑州市市长马懿的秘书回应“骂骂无妨”后,马懿在郑州市政府官网发表《致郑州市民的一封信》,表示公开信对大气治污建议富有建设性,政府应该认真对待。 一封直陈行政之过的公开信,甚至直言“对你和你的政府对雾霾治理非常不满”。在舆论关注后,地方部门没有选择性地充耳不闻,更没有面红耳赤后装聋作哑,而是秉持谦逊本色,既大度表示“骂骂无妨”,更客观评价民意“理性”,并以开门纳谏的姿态,“欢迎广大市民和社会各界对市政府的工作提出批评和建议”。于是,一起可能令公权信誉蒙羞的公共事件,反倒成为融洽官民关系、提升公共治理能力的契机。 雾霾蔽日,这当然不是郑州一地的烦恼。有烦恼,自然就有牢骚。发几句牢骚,固然解决不了多大问题,但起码不至于蕴蓄负性情绪、令小牢骚成为横溢的戾气。就像网友在公开信里说的,“如果郑州的天气长期这样下去我们就没法儿活了”。这话或有夸张,却真切表达了民意诉求:一是“宁愿减少点经济总量,减少点财政收入,也要根治大气污染”。二是这“也许会使你的政绩不那么耀眼,也许办事花钱手头紧一些,可这比起市民生命安全和健康,又算得了什么呢!”,群众持什么样儿的政绩观、权力作为如何坚持民本取向,在这些大白话里,一目了然。 爱之深,责之切。对一座城市有感情,才有期待,有梦想。市民的声音,不仅有怨尤,更有理性与建设性的想法。这些并不曾沉没的声音,是最温暖的民情民意,是最热血的民智民力。能否虚心以待、诚意以待,拷问着执政者的情怀与智慧。 古人云,“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声。”何况,在这个互联网时代,民情民意,俯拾即是。2013年11月26日,习近平总书记在荷泽召开座谈会,给与会的当地市、县委书记们念了一副对联:“得一官不荣,失一官不辱,勿道一官无用,地方全靠一官;穿百姓之衣,吃百姓之饭,莫以百姓可欺,自己也是百姓。”对联通俗易懂,却深刻揭示了官民之间的关系,其间内蕴的施政理念,是为政者应具备起码的价值认知:以民为本,敬畏民意,不能悖逆民心。惟其如此,方能在权力谦抑中保障公民权益,接受民众监督。 客观地说,郑州事件算得上一个值得点赞的样本。但危机公关能力如何兑现为民生利好,还有更长的路要走。有一点是肯定的:权力谦抑,自然就能听得见骂声、受得起抱怨;权责对等,“骂骂无妨”后更待起而行之,将鞭策化为行政作为的动力。 |
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