“手术室自拍”真相反转后谁该反思

【越是敏感的新闻，越需谨慎对待。如果媒体不再急着“抢新闻”，公众不再急着“一吐为快”，大家多一点耐心，给真相一点时间，整个社会的理性水平或许会有显著提升。】

在多家媒体的全景式还原之下，西安凤城医院“手术室合影”事件的来龙去脉，终于像拼图一样渐渐变得完整。最新报道称，医生在手术后拍照存档、留念之前，征得了患者同意；当地公安机关的调查则显示，最初将这组照片转发到微博的“网友”，系西安市另一家民营医院的医护人员。

手术室合影事件正出现明显的舆论反转：刚开始很多人对涉事医生近乎一边倒地口诛笔伐，紧接着出现“近六成网友不赞成处罚医生”的新闻，后来又有一些指责媒体报道失当的评论。综合已有信息看，有关职能部门和媒体在这一事件中的表现，确实不够谨慎。这其中，不少教训值得反思。

曾有报告指出，社会转型期最容易引发激烈冲突的几类纠纷中，医患纠纷和拆迁纠纷等名列前茅。在医患矛盾高度紧张的大背景下，因为信息不对称、沟通渠道不畅或某些细节处置不当，很容易导致误解和误伤。比如，此次手术室合影事件，以及几个月前的湘潭孕妇死亡事件。

这起手术室合影事件，最深刻的教训是，越是敏感的新闻，越需谨慎对待——有关职能部门、媒体抑或普通网友，都是如此。

回溯整个事件的传播路径，相关媒体扮演了引导舆论的角色，这种引导几乎可以称为“误导”。而且客观上讲，媒体可能还被一些别有用心者当作了攻击竞争对手的工具。在没做任何采访、求证的前提下，草率发布消息并配上有明显倾向的评论，明显有违客观、中立的原则，这正是如今相关媒体饱受指责的原因。

同样值得反思的，是当地卫生部门的危机应对方式。出现公共话题事件后，政府部门积极回应值得鼓励，但在短时间内“从快从重处罚”，并非一种理智选择。草率地对涉事单位和人员进行责罚，无异于另一种形式的“捂盖子”，非但不能迅速“灭火”，反倒可能使舆论反弹。

网络围观者的反思也必不可少。诚然，我们不能要求每个网友都有看穿真相的“火眼金睛”，但在参与公共讨论时，摒弃先入为主的偏见、不被情绪左右、不偏信单方面信息，这一点并不难做到。尤其在遇到医患关系等类似敏感议题时，即使有图也不一定有真相，保持必要的理性和克制，是一种美德。

世界有时如你所见，有时却非你所见。面对一些比较敏感或复杂的事件，如果媒体不再急着“抢新闻”，如果公众不再急着“一吐为快”，大家都多一点耐心，给真相一点时间，整个社会的理性水平或许会有显著提升。