马桶盖遭疯抢给中国企业敲警钟

在很多赴日旅游的中国消费者抢购名单中，一种具有除臭、冲洗、烘干、抗菌甚至臀部按摩功能的马桶盖成为人们的“必买”之一，甚至在很多经常有中国旅游团光顾的日本电器店中已经频频出现断货现象。（2月15日《北京青年报》）

日本电动马桶盖，因具有除臭、冲洗、烘干、抗菌甚至臀部按摩功能，而广受赴日旅游的中国游客的青睐，甚至使光顾的日本电器店频频出现断货的现象。事实上，多年前松下已经将这一产品引入中国市场，并在杭州设立了生产基地，合肥三洋之前也在中国生产这种产品，并且返销日本，但那时因多种原因销售很一般。如今，随着国力增强，国人的消费观念也与日逐新，小小的电动马桶盖，因为能给人带来便捷和舒适，自然就火了起来。据了解，除马桶盖外，日本的电饭锅、磁刀等产品也遭到中国游客的疯抢，除了产品本身性能优越外，因为符合大众“口味”，所以，供不应求。

国人舍近求远，远赴重洋追逐小小的电动马桶盖、电饭锅、磁刀这些产品，给中国企业敲响了警钟。我们不能苛求一部分消费者是在盲目跟风，当以更加理智的心态剖析真因。笔者以为，上述产品国内企业不是生产不出，而是没有以客户为中心，满足不同客户的差异化需求，最终导致了我们自己生产出的产品太普通、太大众化。因为平庸，所以刺激不了消费者的消费欲望，而产品销售受阻，自然会影响产品的后继生产，厂家在没有多少利润的情况下，也不会有热情投入到新产品的研发上。而要改变这种囧境，我们的企业就不能眼高手低，不能一味地盯着“高大上”，忽略了对“小巧微”产品的重视。其实，民用的一些家电市场存在着很大的商机，如果精明的商家能时时注意倾听消费者的心声，加强产品的研发，在产品的差异化上作文章，满足不同客户的需求，相信要不了多久，中国的游客就不会舍近求远，去异国他乡疯抢自己心意的产品，转而能在自己的家门口，不仅能买到中意的产品，还能享受到贴心的售后服务。