真诚的“送温暖”自会感动人心

又到新春佳节时，按照以往的惯例，各个地方都开展了春节慰问活动，向困难群众“送温暖”。早在节前一个多月，中共中央办公厅、国务院办公厅就印发通知要求，确保全国人民度过欢乐祥和的节日，扎实做好关心群众特别是困难群众生活工作，把党和政府的温暖送到群众家中。

长期以来，官方“送温暖”活动可以说是度春节的“标配”，常见的形式是领导干部探望和慰问困难群众，为他们送去年货改善生活，保障他们能过一个富足、温暖的春节。近年来，“送温暖”活动依然在继续，可在群众中的反响却似乎不那么热了，不仅像是“降了温”，对“送温暖”的质疑甚至诟病之声也多了起来。

实惠又贴心的“送温暖”为何在某些地方变得不受待见？究其原因，在有些群众的印象中，“送温暖”或已沦为官僚主义、形式主义的一种表现。以“送温暖”之名送几斤大米、几壶油，临时的帮助既不能彻底改变困难群众的境遇，又容易被一些干部利用来作秀，这种形式不要也罢。

不得不说，群众的眼睛是雪亮的，一些明显不用心的“送温暖”哪里糊弄得了群众。声势浩大地“下基层”，“张冠李戴”慰问困难户，“蜻蜓点水”般扔几包物资，忙着给领导拍照摄像，把群众当成“背景道具”。原本充满善意和关怀的“送温暖”，硬是被一些作风不正的干部念歪了经，蒙受“虚情假意”的恶名。

“送温暖”其实一点也不复杂，简而言之，就是希望每个家庭都能好好过节，在家家户户都团圆欢乐的日子里，尽可能不让一个家庭因为贫困而“落单”，不让节日的气氛放大他们的孤寂与困苦。诚然，一次慰问或许不能彻底改变什么，但“送温暖”所要扮演的更多是解燃眉之急和传递人情味的角色，本身并不承担解决贫困等人口、经济问题的功能。

“送温暖”甚至也谈不上什么“制度”，相比于有法律法规约束的各项社会救助机制，“送温暖”重在一个“情”字。在中华文化圈中，春节慰问活动都是一项传统，而“送温暖”的内涵也体现着党的群众路线方针。从官方到民间，在不同的历史时期，那些让人感到被重视、关心的点滴帮扶行为，感动人心，拉近人与人之间的距离，无不受到广泛的认可与支持。可以说，到目前为止，“送温暖”依然是符合中国文化习惯和基本国情的合宜形式。

眼下，“送温暖”的主体是政府，要兼顾到全社会的每个角落，其资源和能量相对有限，而更多社会力量的参与显得十分必要。我们看到，越来越多的企事业单位也加入到“送温暖”的队伍中，为农民工购买返乡车票，邀请春节不回家的学生、员工吃“团年饭”等等。要让社会充满温情，就要找准那些最需要帮助的人群，探索更加具有针对性的形式，以真诚之心和务实之举惠及更多人的生活。