解决大学室友矛盾需“软硬兼施”

上周，中国青年报社会调查中心通过问卷网对1355名大学生进行的调查显示，70.5%的受访学生曾为寝室矛盾而感到烦恼，67.6%的受访学生曾想调换寝室。导致寝室矛盾的主因是：生活习惯不同、室友间缺乏沟通、性格不合。

同宿舍同学矛盾，已是一个老话题。前年复旦大学曝出投毒案，舍友关系就曾引起广泛关注。“感谢同学舍友不杀之恩”在社交媒体被调侃、疯转。

有矛盾不是问题，有人的地方都可能有矛盾，怎样解决、调和矛盾才是关键。对于同宿舍同学的矛盾，有人提出的建议是让学生选宿舍，允许同学换寝室。这当然是一个办法，也有高校开始尝试，在新生开学时，让学生在网上选宿舍。

根据学生的意愿、个性、性格——学校事先要求学生提供相关信息，比如自己的作息习惯、是否喜欢小动物、有什么兴趣等，按照学生的这些兴趣进行匹配，可以一定程度上减少同学间的矛盾和摩擦，但却不能解决全部问题。

必须承认，由于学校的宿舍有限，不可能满足所有学生挑选宿舍、挑选舍友的需求，总会有部分同学不能如愿匹配情趣相投的舍友；就是动态调整，也可能不会如所有学生所愿，你想调到另外一个宿舍，可另外一个宿舍的同学不愿意换，这种情况也很常见。

我更赞成同宿舍同学通过交流、沟通、对话来解决矛盾。这其实是寄宿制教育的重要内容之一。在国外大学，研究生教育阶段通常不实行寄宿，学生自己到校外租房，而本科教育阶段，尤其是低年级阶段，大多实行寄宿，有的学校要求低年级学生必须全部寄宿，只有到高年级阶段才允许学生申请到校外租房。

这种寄宿生活的教育意义是让学生深入感受校园文化，在和老师、同学的相处中共同成长。其中，处理同宿舍同学关系，对学生的成长有很大的帮助。一个很难搞好同宿舍同学关系的人，很难想象会在今后的工作团队中处理好同事关系。处理好同学关系，也是对学生的一种修炼，可谓“一屋不处，何以处天下”。

还有一方面的问题，也值得我国大学注意。国外大学的寄宿宿舍，往往是一个学生独立一个房间，再共用生活空间，因此学生不会互相打扰。我国学生宿舍少则三四个人一个房间，多则七八人一个房间，且上下铺，这种寄宿条件也会增加相处的难度。一个人的作息习惯，会对其他人产生很大的影响，因此，对于寄宿学生，学校还有必要从两方面努力，软硬兼施。

在管理方面，学校在尽可能满足学生选宿舍的意愿（自己选宿舍、按性格匹配宿舍、申请换宿舍等）的同时，还要针对同学间因日常相处产生的矛盾、纠纷，开展心理咨询服务，引导学生以合理的方式与同学交往。对同宿舍矛盾，首先想到的不应是回避，能不能换一间宿舍，而是面对，只有在做过努力仍无法调和时，再寻求换一个环境的处理方式。目前有高达60%的学生想到换宿舍，表明同学们在处理矛盾时缺乏方法，也缺乏疏导，需引起高校注意。

而在硬件方面，学校在新建或改建宿舍时，在有条件的情况下，能否设计每个学生独立一间卧室的公共宿舍，而不是采取传统方式。也许有人会认为这“太奢侈”，而其实，社会在发展，不能用一成不变的思维看问题。以前一间大学宿舍住七八个人，后来有的大学宿舍只住四个人，更少的住两人；以前高校的宿舍不配备空调，现在配空调已基本成共识。另外，对于本科生、研究生，学校也可结合实际情况进行分类处理，对本科生提供寄宿，而对研究生则不提供寄宿，到校外租房。事实上，对研究生进行寄宿制教育并无多大必要，学校提供的宿舍只是提供居住所而已，既然是居住所，何不让学生自己到校外租房呢？这都是我国高校在进一步办学中需要思考的问题。