“解决如厕难”是给景区最好的宣传

北京市今年将升级改造分布在16个区县的100座旅游厕所，近三年共将升级改造300座旅游厕所。今年将升级改造百座旅游厕所主要在郊区县景区展开，人流密集区公厕也将纳入升级范围，景区男女厕位比例将达2：3，旅游厕所要全部免费开放。（5月19日 法制晚报）

古人云：人有三急，如厕第一。公厕是方便群众、满足人们生理功能需要的必备设施，公厕建设和管理也是城市建设和管理的重要组成部分。然而，女厕排长队、厕所内脏乱差……景区里的厕所却往往会给游客添堵，使原本愉快的出门旅游变得十分不快。北京市升级改造旅游厕所，并全部免费开放，看起来是减少了收入，增加了运行成本，实际上是件一举多得的大好事。

以往很多游客在景区游玩时，出现如厕难的现象，有些人等不及了，只好就地解决。搞得景区臭气熏天，大煞风景。一方面让广大游客的旅游满意度大打折扣，合法权益得不到有效保障；另一方面也有杀鸡取卵、竭泽而渔之嫌，让当地旅游缺乏可持续性发展。现在，北京市不仅增加景区厕所的数量，而且调整男女厕所的比例，除了确保公厕正常开放运行外，还要有专人管理，保障用电、照明正常，地面无积水，便器干净无水渍，纸巾盒内不缺纸，洗手池台面随时清洁。这些措施，势必会增强游客对景区的满意度，从而提升景气的人气，肯定会景区带来更大的效益。

要解决游客如厕难的问题，景区的厕所当然重要，而旅游干道的厕所同样重要。人们经常看到许多游客在公路边上如厕的不雅“风景”。因此，解决这一问题同样考验着管理者的智慧。京城旅游，散客相对比较多，游客遇到的厕所并不仅仅在各个旅游景区，北京除了对旅游行业内的厕所进行提档升级外，还散客旅游常常经过的旅游干道、重要交通集散点、重点旅游餐馆、重点旅游游乐场所、重点休闲步行区的厕所都纳入“厕所革命”范围，同步升级“换新装”，甚至对背街小巷、地铁、公交、长途汽车站和城乡接合部等人流密集区的公厕都已开始进行整治。从而形成了以固定公厕为主、移动公厕拾遗补缺的城市公厕格局。

公厕虽小，却是城市文明的一张名片。旅游厕所建设看起来事小，但它却是一个城市、一个地区经济发展、社会进步的重要标尺，客观上体现了这个城市的文明程度和文明形象。北京的公共厕所全部免费，干净卫生的厕所为外地游客创造良好的方便环境，也是进一步树立北京对外形象的一个良好的窗口，更是对京城旅游业的最好的宣传，可以促进旅游业的快速发展。当然，解决游客 “如厕难”只是第一步，景区要想长远的发展，还应解决住宿昂贵、交通拥堵、景区景点基础设施滞后等等问题。因此，地方政府和景区景点要目光长远，要搞好基础设施建设，用优质的服务满足游客不断增长的需要。