“你丑你横穿”如何打通文明最后一公里

日前，厦门大学的学生完成了一组实验:在同一路口摆出不同语气的交通警示标语，对比效果。结果显示，祈使语气的传统标语效果最差，“简单粗暴”的标语效果却最为显著，行人横穿率直降三成。（6月15日 厦门日报）

祈使语气的传统标语效果最差形同虚设，“简单粗暴”的标语“你丑你横穿”效果却最为显著，这足以说明我们不是完全没有文明意识，而是自觉意识差，问题就卡在“文明最后一公里”。

从“简单粗暴”的标语效果却最为显著来看，文明虽然是一种自觉行为，但还真的确实不能靠自觉，然而我们既然目的是为了倡导文明，又不能使用“简单粗暴”的标语，这样有“以暴制暴”之嫌，那么，我们该如何打通“文明最后一公里”，让文明成为每位公民的自觉行为？这就需要开动脑筋，让文明提示语刺激到每个人的“灵魂”，并且与自己的利益息息相关，方才能起到“你丑你横穿”同样的效果。

记得有这样一个故事，有一个山路急转弯处是事故多发地带，交警想尽办法出示各种警示语毫无作用，于是就想到了征集警示语。有一位十几岁的小男孩，找到交警说他有办法，只是需要答应他必须在警示语的后边署上他的名字，警察出于好奇一边答应了他的要求，一边询问缘由。原来小男孩的爸爸是一名长途货运司机，常年的司机生涯让他有了花心，不仅长时间不回家且与妈妈闹着离婚，妈妈常常以泪洗面，小男孩看在眼里急在心里，劝爸爸回心转意而爸爸又不在眼前，小男孩最终想到了这个办法：爸爸，我和妈妈等你回家吃饭，最后是小男孩的署名。

就是这样一句很平常的警示语，不仅让过路的司机想到自己的责任，更是加倍小心地开车，结果事故多发路段变成了安全路段，小男孩的爸爸看到警示语也回心转意了。这就是不同警示语的效果，因为它让每位过路司机都明显感觉到了自己的责任，且与利益息息相关，它真正的刺激到了每个人的“灵魂”。

我们见多了这类祈使语气的传统标语，诸如“向前一小步，文明一大步”，“宁等一分，不抢一秒”等等，但大家都感觉好像与自己无关，都对其熟视无睹，相反“走斑马线看信号灯，文明体现素质象征”让人有感觉，因为谁也不愿意在公众面前“出丑”，谁都愿意将自己最好的一面展现给大家。

最后，借助一个故事结束笔者的观点。妻子想让老公早回家于是定制度：晚上11点后回家就锁门！第一周奏效，第二周老公又晚归，老婆按制度把门锁了，老公干脆不回家了。老婆郁闷，后经高人指点，再与老公修定制度：11点不回家，我就开着门睡觉！老公大惊，从此准时回家。可见制度的制定不在于强制，而在于对被执行者的利益拉动。