智能快件箱如何迎来光明“钱景”

一年多前，智能快件箱现身榕城，在网购流程“最后100米”的交接环节中，改变着传统收取包裹的方式。初入市场时，这些柜子为了抢占小区地盘，免费提供价值数万元的设备，免费提供后续维护服务，甚至还倒贴钱给小区物业。随着布局的初步完成，“免费午餐”也到了该回收成本的时候。(7月7日《福州晚报》）

智能快件箱在福州的普及是以免费为前提的，这令越来来越多的快件箱服务商无法承受。价值不菲的设备，以及免费提供的后续维护服务，都使其感到“压力山大”。以各种名目对快递公司、快递员、收件人收取一定的费用，似乎是解除困局，赢取光明“钱景”的必由之路。

但是，快件箱服务商所预设的收费对象们，对此并不买账：快递公司有的不愿被中间企业宰上一刀，干脆撇开它们“单独行动”，自己投资来做智能快件箱，有的甚至将传达室、洗衣店、杂货店都吸纳为代收包裹的自助取件点，来淡化智能快件箱的方便性和实用性。某公司的快递员则一致表态，如果快递柜收费，他们宁可多跑几趟。至于顾客，很多人更是认为，想办法把包裹送到自己手上是快递员的义务。言下之意，几毛钱的费用也不愿出。

当然，快件箱服务商还有一个赚钱的门路：向广告公司或广告主出售快件箱广告位。以及开发诸如充值、网购等增值服务，但这这些业务同样面临着激烈的市场竞争。

智能快件箱作为一个方便市民的好项目，“钱景”为何如此暗淡呢？俗话说心急吃不得热豆腐。智能快件箱现身榕城，只不过一年有余的时间而已。虽然发展迅猛，但却是在免费条件下的推广结果。其根基并不深厚。不论是快递公司，还是其他顾客，对快件箱的市场依赖性都没有经过长期的培养。

笔者认为，快递公司和快件箱服务商应该树立“精诚合作”的双赢意识，互相体谅，才能共同下好快递业这盘大棋。对于快递公司来说，应该承认社会分工是一个客观的存在，承认天下没有免费的午餐，既然享受了快件箱的便利，就应做好付费的准备。

对于中间企业来说，只有通过周到的服务，完善的布局，帮助快递市场养成对智能快件箱的依赖性，才能迎来光明的“钱景”。倘若操之过急，吼吼着要立马收费，则可能适得其反，为渊驱鱼，白白地给他人做了嫁衣。