司机轻慢女乘客其实是种社会病

“你在哪个场子做小姐？”13日下午，一个头发稀疏的大叔，对一名大三女学生说了这句话。时间凝固，这名大学生气炸了：这是对我的人格侮辱。（7月15日《海峡导报》）

当今社会，很多本是纯洁美好的词，已经被毁得面目全非，譬如“小姐”，如果谁这么称呼某位女孩，基本不会有好脸色看，何况，这位司机的言语神态还是那么轻佻，所以，这位女乘客有此激烈反应，很能理解。

当然，这并不能说明这位司机就是大奸大恶之徒。他的举止粗俗轻佻，有自身道德素养欠缺问题，也有单位职业教育缺位把关不严问题，但从深层次看，还是社会病态心理在其身上的投射。按照社会学家孙立平的话说“是社会基础秩序出了问题”。换言之，就是人与人之间最基本的互信少了，尊重丢了，长久浸淫在失信怀疑之中，以至于将彼此提防变成了一种下意识。这种社会病一旦附着于个体，其表现往往就会变样走形。生活中诸如“以貌取人”，或者像这位司机带有明显贴标签和刺探窥私性质的晦暗奇葩桥段，反复上演就不难理解了。

虽说在价值多元的社会，我们不该强求每个人都像圣人似的，精神世界里一尘不染，但最基本的道德底线却不能轻易被突破。尤其作为城市流动窗口的公交行业，一句轻佻的话，一个不雅的举动，败坏的是城市声誉，影响的是社会文明风气。木桶理论告诉我们，社会的整体素质水平，不取决于最长的那块板，而是取决于最短的。如此说，司机言语轻佻看似小事一桩，其实大不然。如果不当回事，只是要求“下不为例”，那就是为“下例”、“下下例”开道，让城市形象继续蒙羞。这是不能容忍的。

诚信缺失是对人与人关系的透支，重构艰难而迫切。因而，去年6月，国家层面上的社会信用体系重构工作已开始部署。而人作为这一重大道德工程体系的“分子”，自然也应有自己的规划，并勉力为其添砖加瓦，一点一滴去做，一步一步靠近，而不是给其抹黑拖其后腿。

树无皮不能活，人无脸难立世。对于这种出轨行为，不能总是停留在口头道歉、嘴上教育，而没有实质惩戒。大力弘扬正能量，及时惩戒龌龊事，需要有关技术手段给予警示，更需要有完善的奖惩机制和法规。只有工作状态透明化了，心中才会有敬畏，乘客出行有安全感。各行各业都能如此，社会诚信才可能慢慢回头。