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代驾服务权益与责任亟须明确规范

2015-09-06 06:51:20 王俊霞 来源:北京青年网  责任编辑:孙劲贞   我来说两句
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开车不喝酒,喝酒不开车。正因为如此,表弟最近和几个大学同学聚会多了一点酒,之后通过手机软件找了一代驾,然而,这家代驾公司的员工提供完代驾服务后不久,表弟就发现自己的车在代驾过程中出现了超速罚单并被记3分。

既然是在代驾过程中出现的违规超速罚单,责任理应由代驾服务公司及提供服务的员工担责。于是,表弟找到这家代驾公司讨说法。可是,这家公司的员工不但矢口否认超速违章,而且这家公司也拒绝担责。这家公司及员工之所以如此百般抵赖,就在于在代驾服务过程中,一旦出现超速违章,甚至其他更为严重的交通伤亡事故,有关代驾服务规则的规定,不但残缺不全,责任不明确,而且责任划分也模糊不清。

不管是为了规范代驾服务公司良性健康发展,还是为了维护代驾服务客户的切身权益和利益,笔者在此呼吁相关部门对代驾服务公司的服务权益与责任应有明确规定,唯有如此,当客户权益受损时,在维权时才能有很好的保障。

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